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$number{01}市商务局政务公开工作总结

目录工作背景与目标政务公开内容梳理政务公开渠道建设互动交流机制完善监督保障措施落实成效评估与未来展望

01工作背景与目标

123政务公开重要性优化营商环境政务公开有助于提升市商务局的服务水平，为企业和投资者提供更加便捷、高效的服务，进一步优化营商环境。增强政府透明度政务公开是建设法治政府、提高政府公信力的重要举措，有助于保障人民群众的知情权、参与权和监督权。推动市商务局与公众互动通过政务公开，市商务局能够更广泛地听取民意、汇聚民智，提高决策的科学性和民主性。

服务企业和投资者贯彻执行国家商务法律法规及方针政策推动内外贸融合发展市商务局职能定位市商务局负责协调解决企业在经营过程中遇到的问题，为投资者提供政策咨询、项目推介等一站式服务。市商务局负责本市商务领域的行政管理和执法工作，确保国家商务政策在本市的贯彻落实。市商务局负责制定和实施本市内外贸易发展规划，促进内外贸融合发展，推动形成全面开放新格局。

本年度政务公开目标提高政务公开质量本年度市商务局致力于提高政务公开的质量，确保公开信息的准确性、及时性和完整性。拓展政务公开渠道市商务局将积极拓展政务公开渠道，通过政府网站、新闻发布会、社交媒体等多种方式，让公众更加便捷地获取政府信息。深化重点领域信息公开市商务局将围绕社会关注度高、涉及群众切身利益的重点领域，如市场监管、政策解读等，加大信息公开力度。

领导高度重视01市商务局领导高度重视政务公开工作，将其纳入重要议事日程，为工作的顺利开展提供了有力保障。制度体系不断完善02市商务局已建立了一套较为完善的政务公开制度体系，包括信息公开指南、目录编制、保密审查等，为政务公开工作的规范化、制度化提供了有力支撑。信息化水平不断提升03市商务局积极推进信息化建设，通过建设政府网站、开发移动应用等方式，提高了政务公开的信息化水平，为公众提供了更加便捷的服务。工作开展环境与基础

02政务公开内容梳理

0302全面梳理商务领域政策法规，确保公开内容完整、准确。01政策法规类信息公开建立健全政策法规问答机制，及时回应社会关切。及时更新法规政策解读，帮助公众更好理解相关政策。

加强与公众的互动交流，收集意见建议，改进工作方法。详细公开商务局各部门工作职责、业务流程及服务标准。及时发布商务领域工作动态，让公众了解最新工作进展。业务工作类信息公开

严格按照财政部门要求，及时公开商务局财政预决算信息。010203财政预决算与三公经费公开主动公开“三公”经费使用情况，接受社会监督。细化公开内容，包括收支情况、财政拨款、政府采购等。

及时发布商务局人事任免信息，确保公众知情权。公开招聘岗位、条件及程序，确保招聘过程公开、公平、公正。加强与高校、职业培训机构等合作，拓宽人才选拔渠道。010203人事任免与招聘信息公开

03政务公开渠道建设

对网站信息公开目录进行梳理和优化，确保信息分类清晰、准确。完善信息公开目录强化信息更新优化检索功能建立信息更新机制，确保各类政务信息及时、准确发布。改进网站检索功能，提高信息检索的准确性和便捷性。030201官方网站信息公开专栏优化

政务微博运营积极发布政务信息，回应社会关切，加强与网民互动。微信公众号运营定期推送政策解读、工作动态等信息，提高政策知晓率和影响力。新媒体矩阵建设构建以政务微博、微信公众号为主体的新媒体矩阵，实现政务信息多渠道传播。政务微博、微信公众号运营情况

定期组织新闻发布会，通报重要政务信息，解读政策文件。新闻发布会举办与主流媒体建立合作关系，拓宽政务信息传播渠道。媒体合作机制建立建立舆情监测和回应机制，及时回应社会关切和质疑。舆情回应机制新闻发布会与媒体合作机制

03宣传资料制作与发放制作并发放各类宣传资料，如宣传册、明白纸等，方便公众了解政务信息。01宣传栏设置在办公场所、公共场所等设置宣传栏，张贴政务公告、政策解读等信息。02活动举办结合重要政策、法规的出台，组织相关宣传活动，提高公众参与度。线下宣传栏及活动举办

04互动交流机制完善

加强在线咨询渠道建设，提供便捷、高效的咨询方式。完善答复机制，确保及时回复并准确解答公众疑问。对常见问题进行分类整理，形成知识库，提高答复效率。定期开展答复质量评估，不断提升服务水平线咨询与答复效率提升

依申请公开办理流程优化简化依申请公开办理流程，缩短办理时限。明确各部门职责分工，形成高效协同的工作机制。提供在线申请、进度查询等服务，方便公众了解办理情况。加强对申请人的指导和帮助，提高申请成功率。

02定期整理分析意见建议，及时反馈给相关部门处理。03对重要意见和建议进行跟踪督办，确保得到妥善处理。01畅通意见建议收集渠道，广泛听取公众意见和建议。04鼓励公众积极参与，共同推动政务公开工作改进