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(中级)物业经理理论复习题库【附答案】

一、单项选择题

1.物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件，就是（）。

A.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定

B.物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定

C.物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定

D.以上都不是

答案：A。解析：根据相关规定，物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任的前提是未能履行物业服务合同的约定，若履行了合同约定则一般不承担责任，B选项根本不履行和C选项不完全履行都包含在未能履行的范畴内，A表述更准确。

2.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。

A.首次业主大会会议召开

B.业主大会成立

C.50%业主入住

D.物业服务合同生效

答案：D。解析：前期物业管理是从前期物业服务合同签订至物业服务合同生效期间的物业管理活动，首次业主大会会议召开、业主大会成立并不意味着前期物业管理结束，50%业主入住也不是前期物业管理结束的标志。

3.物业服务合同的标的是（）。

A.物业管理区域内的房屋

B.物业管理区域的环境

C.物业管理企业提供的公共性物业服务

D.物业资料

答案：C。解析：物业服务合同是业主与物业管理企业约定双方权利义务的协议，其标的是物业管理企业提供的公共性物业服务，而不是房屋、环境或物业资料等。

4.物业管理区域内的房屋安全管理属于（）的范畴。

A.公共服务

B.专项服务

C.特约服务

D.社区服务

答案：A。解析：房屋安全管理是物业管理企业为全体业主提供的基础性服务，属于公共服务的范畴，专项服务是针对部分业主的特定需求，特约服务是个别业主的特殊要求，社区服务更侧重于社区层面的综合服务。

5.物业管理企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.一级、二级、三级和临时资质

答案：A。解析：物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级，没有临时资质这一常规分类，甲级、乙级、丙级和A级、B级、C级不是物业管理企业资质等级的划分方式。

6.物业管理招标方式中，（）是目前广泛采用的招标方式。

A.公开招标

B.邀请招标

C.议标

D.定向招标

答案：B。解析：邀请招标具有节省时间、成本，针对性强等优点，是目前广泛采用的招标方式。公开招标虽然公平公正但成本高、周期长；议标在物业管理招标中不是规范的方式；定向招标表述不准确。

7.物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。

A.公共性

B.综合性

C.即时性

D.无形性

答案：A。解析：物业管理服务的公共性特点，使得服务面向物业管理区域内的全体业主和使用人，不同业主和使用人对服务的需求和期望存在差异，所以受益主体具有广泛性和差异性。综合性强调服务内容的多样，即时性侧重于服务的及时性，无形性指服务不具有实物形态。

8.物业管理企业在领取营业执照之日起（）内，持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C。解析：根据规定，物业管理企业应在领取营业执照之日起30日内，持相关资料向当地房地产主管部门申请资质，以确保企业合法开展物业管理活动。

9.物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和（）档案。

A.业主资料

B.验收文件

C.安全管理

D.运行记录

答案：B。解析：物业承接查验期主要收集权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案，业主资料是在后续服务过程中收集，安全管理和运行记录档案是在物业管理日常运营阶段形成。

10.房屋共用部位和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中起着十分重要的作用，因此这类档案的保存期限应为（）。

A.短期保存

B.长期保存

C.无限期保存

D.临时保存

答案：C。解析：房屋共用部位和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案对于房屋主体安全和设备运行状况的分析以及事故分析至关重要，需要长期保留以备随时查阅和分析，所以应无限期保存。

二、多项选择题

1.物业管理的基本内容包括（）。

A.物业的维护与管理

B.物业的经营与管理

C.物业的装饰装修管理

D.物业的环境管理

E.物业的公共秩序维护管理

答案：ABCDE。解析：物业管理的基本内容涵盖多个方面。物业的维护与管理确保物业的正常使用和完好；经营与管理可以提升物业的价值和经济效益；装饰装修管理保障物业结构安全和外观统一；环境管理营造良好的居住和工作环境；公共秩序维护管理保障业主和使用人的生命财产安全。

2.物业管理企业的权利主要包括（）。

A.