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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版美容院合伙人客户关系管理合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合伙人名称

1.2客户名称

1.3合伙人法定代表人

1.4客户法定代表人

1.5联系方式

1.6注册地址

2.合作目的和原则

2.1合作目的

2.2合作原则

3.合作内容

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务期限

4.客户关系管理

4.1客户信息收集

4.2客户资料保密

4.3客户关系维护

4.4客户投诉处理

5.财务结算

5.1结算方式

5.2结算周期

5.3费用标准

5.4付款方式

5.5逾期付款处理

6.合作费用

6.1合作费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用调整机制

7.合作期限

7.1合作起始日期

7.2合作终止条件

7.3合作续约

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违约责任

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.其他条款

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同解除

13.4合同终止

14.合同附件

14.1附件一：服务明细表

14.2附件二：客户信息收集表

14.3附件三：财务结算明细表

14.4附件四：保密协议

14.5附件五：争议解决流程图

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合伙人名称：_______

1.2客户名称：_______

1.3合伙人法定代表人：_______

1.4客户法定代表人：_______

1.5联系方式：_______

1.6注册地址：_______

2.合作目的和原则

2.2合作原则：双方本着平等互利、诚信合作、共同发展的原则，共同推进合作项目的实施。

3.合作内容

客户信息收集与整理

客户需求分析

客户关系维护与提升

客户投诉处理

客户满意度调查

客户信息准确、完整

客户需求响应及时

客户关系维护有效

客户投诉处理满意

客户满意度调查结果达标

3.3服务期限：本合同服务期限自_______起至_______止。

4.客户关系管理

4.1客户信息收集：乙方将依法收集甲方客户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、消费记录等，并确保信息的真实、准确、完整。

4.2客户资料保密：乙方承诺对甲方客户的个人信息保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.3客户关系维护：乙方将通过电话、短信、邮件等方式，定期与甲方客户保持联系，了解客户需求，提供个性化服务。

4.4客户投诉处理：乙方接到客户投诉后，应在_______小时内进行处理，确保问题得到及时解决。

5.财务结算

5.1结算方式：本合同采用月度结算方式，乙方应在每月_______日前将上月服务费用提交甲方审核。

5.2结算周期：每月结算一次，甲方应在收到乙方提交的结算报告后_______日内完成支付。

5.3费用标准：本合同服务费用为人民币_______元/月，具体费用根据实际服务内容和客户数量进行调整。

5.4付款方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

5.5逾期付款处理：若甲方逾期付款，乙方有权要求甲方支付_______%的违约金，并有权暂停或终止提供服务。

6.合作费用

6.1合作费用总额：本合同合作费用总额为人民币_______元，分_______期支付。

6.2费用支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式支付合作费用。

6.3费用调整机制：如市场行情、物价等因素发生变化，双方可协商调整合作费用。

8.保密条款

8.1保密内容：双方对本合同内容、合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容负有保密义务。

8.2保密义务：双方应采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露、使用或披露给任何第三方。

8.3违约责任：任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

9.知识产权

9.1知识产权归属：本合同中产生的知识产权，包括但不限于服务成果、客户信息等，归甲方所有