2025年知识竞赛-场馆知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年知识竞赛-场馆知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.了解场馆建筑电气工程设备设施。

2.概括会展场馆的特点。

3.会展场馆为什么要强调经营性的属性？

4.什么是平衡计分法？

5.了解弱电设备系统。

6.场馆组织管理的内容是什么？

7.什么叫买家兴趣指数？

8.简述场馆物业管理的对象。

9.财务界面的经营目标？

10.会议室对空气的要求？

11.签字仪式的座次安排？

12.概括展览活动的基本特点。

13.简述场馆服务的基本特性。

14.场馆经营管理侧重在场馆的哪两个方面?

15.什么是场馆组织管理？

16.简述设备设施资产管理。

17.了解供冷、供热和通风系统。

18.现代会展场馆的特点是什么？

19.场馆风险管理的主要步骤？

20.简述展中服务管理的主要内容。

21.简述场馆服务的功能。

22.场馆竞争战略方向的具体内容？

23.简述场馆客户管理五个策略实施步骤。

24.客户界面的经营目标？

25.会议活动与商业展览的不同点。

26.理想场馆应具备的内部条件是什么？

27.展位类的六种主要类型。

28.什么叫场馆的SWOT分析？

29.国际标准展位的配置。

30.成长界面经营目标？

31.简述场馆物业管理的主要内容。

32.影响展出面积的主要因素。

33.概述场馆管理的观念。

34.节庆活动场地布置的要求？

35.场馆业务管理侧重在场馆的哪两个方面？

36.简述风险管理中容易犯的错误。

37.简述展前服务管理的主要内容。

38.简述场馆建筑物中的混凝土结构。

39.会展场馆市场营销所涉及的内容主要有哪些？

40.简述会议记录服务的内容。

41.简述风险识别的流程与操作。

42.平衡计分法的指标体系？

43.简述场馆目标市场定位的三步骤。

44.了解风险识别的方法。

45.简述场馆的风险种类与特点。

46.展览区布置的类型？

47.简述场馆的风险管理与安全管理。

48.简述场馆的三种市场目标化策略。

49.简述场馆服务的核心。

50.什么是场馆的市场定位和要考虑的主要因素？

51.简述风险衡量与评价。

52.良好的场馆为什么会提高会展业市场化程度？

53.场馆组织管理的原则是什么？

54.场馆客户主要指哪些？

55.简述知识产权保护服务。

56.概括节事活动的基本特点。

57.了解场馆供电系统。

58.节事活动定义和特点。

59.我国会展场馆的发展特点是什么？

60.简述场馆物业管理遵循的原则。

61.影响场馆价格定价的主要因素。

62.展位类的编号原则。

63.简述备设施购置的注意点。

64.根据国际上目前的一般看法，会展的广义解释应该包括展览、会议和节事活动三个方面，你以为如何？

65.简述风险管理实施与控制。

66.场馆经营决策的三个基本步骤？

67.会展场馆在整个会展业中的作用？

68.简述展会调研和统计服务的内容。

69.简述场馆服务管理中的四个管理阶段。

70.什么叫会展场馆市场营销？

71.简述场馆安全计划。

72.会展场馆管理主要涉及场馆哪两方面的内容？

73.简述风险的计划（风险控制策略）。

74.简述提高服务质量的主要办法。

75.设备设施如何合理使用？

76.什么是场馆产品？场馆产品的五个层次体系。

77.概括会议活动的基本特点。

78.怎样理解场馆的风险收益？

79.简述场馆营销的内部和外部因素。

80.运输仓储服务的内容。

第I卷参考答案

一.参考题库

1.参考答案：

主要包括：供电及照明系统、弱电设备系统、运输设备系统、防雷和接地装置等。

特点：使用面积大、用电量大（负荷大）、功率大。?原则：安全、可靠、优质、经济（节能）。

具体要求：

①设施设备要进行相关的安全检查与认证，不使用未经认证的电气产品。

②安装必须由资质的电气公司进行施工。

③应由取得专业资格的人员定期进行维护与保养。

④认真记录，建立专业档案。

⑤使用寿命到期一定要更换，并作报废处理。

2.参考答案：

①有建筑群

②有一定的软硬件设施

③以公众为对象

④商业性

3.参考答案：

①会展是生产性服务

②提供直接要素：场馆，公共服务

③承担风险

④使用时需要支付一定的费用

4.参考答案：是一种全方位的、包括财务指标和非财务指标相结合的策略性评价指标体系。适用于对部门团队进行考核。

5.参考答案：

指国家规定的安全电压及低等级控制电压等电能，如24V直流控制电源，以及载有各种信息和数据的信息源电能，如电话、电视、网络等。展馆系统主要有通信系统、广播系统、有线电视、网络、屏幕显示、同声传译等。

通信系统：主要有固定通信系统、移动通信系统、无线对讲系统。

①固定通信系统：程控数字交换机。

②移动通信系统：手机，大型场馆建筑可能出