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物业保洁心理培训;目?录;01;;;;了解自身工作特点和压力来源，及时发现并调整心态。;02;心理健康定义;心理问题的预防措施;通过改变对事物的看法和态度，从而调整情绪和行为反应。;沟通技巧;03;;认真倾听对方说话，理解对方
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