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2024安徽社区《网格员》备考题库（含答案）

一、单选题

1.网格员在走访居民时，发现某居民家中存在电线乱拉的安全隐患，网格员首先应该（）

A.自行帮助居民整改

B.当场批评居民

C.记录隐患情况并及时上报

D.不管不问

答案：C

解析：网格员发现安全隐患后，应先记录情况并及时上报相关部门，不能自行整改或不管不问，也不适合当场批评居民。

2.社区网格员在进行人口信息采集时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强行要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民

答案：C

解析：遇到居民不愿意提供信息时，网格员应耐心解释，以获得居民配合，不能强行要求、放弃或威胁居民。

3.以下不属于网格员职责的是（）

A.宣传政策法规

B.参与社区治安巡逻

C.对居民进行行政处罚

D.采集基础信息

答案：C

解析：网格员没有行政处罚权，宣传政策法规、参与治安巡逻、采集基础信息均是网格员职责。

4.网格员在巡查中发现小区内有流浪狗，正确的做法是（）

A.自己去捕捉流浪狗

B.通知居民自行处理

C.联系相关动物管理部门处理

D.视而不见

答案：C

解析：对于流浪狗问题，网格员应联系专业的动物管理部门处理，而不是自己捕捉、让居民处理或视而不见。

5.社区发生火灾，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.参与灭火

B.组织居民疏散

C.调查火灾原因

D.拍照发朋友圈

答案：B

解析：火灾现场首要任务是组织居民疏散，保障居民生命安全，而不是参与灭火、调查原因或发朋友圈。

6.网格员在统计社区内老年人信息时，重点统计的内容不包括（）

A.年龄

B.健康状况

C.宗教信仰

D.家庭住址

答案：C

解析：统计老年人信息时，年龄、健康状况、家庭住址是重要内容，宗教信仰一般不属于重点统计范围。

7.当网格员与居民发生矛盾时，应该（）

A.与居民争吵

B.立即离开现场

C.冷静沟通，化解矛盾

D.向上级告状

答案：C

解析：与居民发生矛盾时，应冷静沟通化解矛盾，而不是争吵、离开现场或告状。

8.网格员在进行环境卫生巡查时，发现垃圾堆积问题，应联系（）

A.社区物业

B.居民自行清理

C.城管部门

D.环卫部门

答案：D

解析：垃圾堆积问题应联系环卫部门处理，社区物业可能不负责垃圾清运，让居民自行清理不合理，城管部门主要负责城市管理执法等。

9.社区内举办活动，网格员的主要工作不包括（）

A.活动策划

B.活动宣传

C.现场秩序维护

D.活动人员签到

答案：A

解析：网格员在活动中主要负责宣传、现场秩序维护、人员签到等，活动策划一般由社区相关负责人完成。

10.网格员在采集企业信息时，不需要采集的是（）

A.企业营业执照号码

B.企业员工私人生活照片

C.企业经营范围

D.企业联系电话

答案：B

解析：企业员工私人生活照片不属于企业信息采集范畴，营业执照号码、经营范围、联系电话是需要采集的信息。

11.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员应（）

A.自己修理电梯

B.通知居民不要使用电梯

C.联系电梯维修公司

D.等待居民自行处理

答案：C

解析：电梯故障应联系专业的电梯维修公司，网格员不能自行修理，只通知居民不使用或等待居民处理都不合适。

12.网格员在日常巡查中发现新增的违章建筑，应（）

A.要求业主自行拆除

B.记录并及时上报相关部门

C.组织人员强行拆除

D.与业主协商保留

答案：B

解析：发现违章建筑，网格员应记录并上报相关部门，不能要求业主自行拆除、强行拆除或协商保留。

13.对于社区内的残疾人，网格员应重点关注的是（）

A.他们的经济收入

B.他们的康复需求和生活便利情况

C.他们的社交活动

D.他们的消费习惯

答案：B

解析：对于残疾人，应重点关注其康复需求和生活便利情况，经济收入、社交活动、消费习惯不是重点关注内容。

14.网格员在处理邻里纠纷时，首先要（）

A.判断谁对谁错

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.批评责任方

答案：B

解析：处理邻里纠纷时，首先要倾听双方诉求，了解情况，而不是先判断对错、提出方案或批评责任方。

15.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作是（）

A.代替居民进行垃圾分类

B.只负责活动现场布置

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.监督居民必须进行垃圾分类

答案：C

解析：网格员在垃圾分类宣传活动中，主要是向居民宣传知识，不能代替居民分类、只负责布置或强制监督。

16.网格员在巡查社区公共设施时，发现路灯损坏，应（）

A.更换路灯

B.记录路灯位置和损坏情