2025年服务行业技能考试-柜员应知应会考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年服务行业技能考试-柜员应知应会考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.税收缴款书的税款信息不能超过（）条。

A、5

B、6

C、4

2.对单笔超过（）的支付系统往账业务或银行汇票资金移存业务，除进行书面审批授权外，还需要通过支付系统前置机授权。

A、20万元以上（不含）

B、50万元以上（不含）

C、100万元以上（不含）

D、1000万元以上（不含）

3.人民币理财产品分为哪几类？

4.通知存款在银行作为定期存款管理，只能部提一次吗？

5.支行整改差错时，需补送凭证的类型有几种，具体是哪些？

6.手机银行自助签约时，哪些信息必须与核心开立的信息一致（）。

A、姓名

B、证件类型

C、证件号码

D、手机号

E、通讯地址

7.持卡人凭齐鲁卡支取现金时，柜员须审查、核对（）。

A、齐鲁卡有无被打洞、剪角、毁坏或涂改、消磁等痕迹

B、齐鲁卡有无“样卡”或“专用卡”字样

C、齐鲁卡号码是否被列入止付名单D.齐鲁卡是否为持卡人本人

8.对单位工资性提现要进行严格审查，如用途为（）的提现业务，单笔或当日累计5万元以上（含5万元）的，应要求客户提供明细表，作为现金支票附件。

A、工资

B、差旅费

C、奖金

D、劳务报酬

E、津贴

9.2015年版100元纸币的正面左下方和背面右下方，均有（）的局部图案，透光观察，可组成完整的对印图案。

A、面额数字“100”

B、古钱币

C、人民银行行徽

D、数字“2015”

10.柜台人员对同城票据交换业务应遵守的核算要求是什么？

11.动态令牌可以在哪些渠道进行安全认证（）。

A、电话银行

B、手机银行

C、网上银行

D、自助设备

12.对于会计档案的装订时间，说法正确的是（）

A、按月形成的会计档案应在办完月结后5个工作日内按保管期限整理装订

B、按季形成的会计档案应在办完月结后10个工作日内按保管期限整理装订

C、按年形成的会计档案应在年终试算后5个工作日内按保管期限整理装订

D、按年形成的会计档案应在年终决算后10个工作日内按保管期限进行整理装订

13.网银实时跨行转账单笔限额（）元。

A、10000

B、20000

C、30000

D、50000

14.按功能分区、业务分流、客户分层原则，将营业室统一规划分区为（）

A、现金业务区

B、非现金业务区

C、理财区

D、自助银行区

15.对法人.其他组织和个人办理单笔人民币交易（）以上现金支取.现金票据解付及其他形式现金支取的，应当要求取款人至少提前（）个工作日以当面.电话或其他适当方式预约申请，并登记大额提109现预约登记簿。

A、5万元（含）

B、20万元（含）

C、2

D、1

16.银行保管箱租期有哪些？

17.营业室人员基本配置要求包括（）

A、营业室主任和会计主管各一人

B、大堂经理一人

C、二级柜员两人

D、大堂经理和大堂助理各一人

E、业务量较少或新开业的，三级柜员和二级柜员可分别配臵一名

18.办理定期贷记业务流程是什么？

19.领入、使用、作废非系统控制的重空凭证时，通过form综合记账交易记入（）科目相关明细账户核算。

A、9201有价单证

B、9202重要空白凭证

C、701有价单证

D、702重要空白凭证

20.以下说法正确的是（）。

A、付款凭证为票证的，应使用鉴别仪鉴别真伪，并经二级（含）以上柜员核实及验票

B、余额对账单上加盖的印鉴应进行电子核印，人工通过的应进行双人核印签章

C、记账人员可以参与对账

D、对账回执上注明不符款项的无需核查

21.纳税人在一个年度内原则上不得变更缴税账户；如确需变更的，应在办理有关涉税事项的5个工作日前，填写（）向主管税务