2025年服务行业技能考试-讲解员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年服务行业技能考试-讲解员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.国家不提倡个人、法人和其他组织设立博物馆。

2.游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）

A、无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。

B、要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。

C、行使导游的权利，与客人理论。

3.对待普通游客，讲解员的讲解技巧有哪些？

4.1839年6月3日，林则徐主持虎门销烟，拉开了中国近代反侵略的序幕，请问虎门销烟遗址位于下列哪座城市？（）

A、广州

B、深圳

C、珠海

D、东莞

5.我国拥有全国重点文物保护单位数量最多的县（含县级市）是什么地方？（）

A、山西省陵川县

B、河南省登封市

C、山西省高平市

D、陕西省韩城市

6.《兰亭集序》相传是晋代大书法家王羲之的代表作品，被称为“天下第一行书”。

7.1953年，新中国第一个汽车制造厂在吉林长春建立。

8.青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一，其生产历时（）而不衰。

A、700多年

B、800多年

C、900多年

D、一千多年

9.1851年，洪秀全在广西哪个县的金田村发动起义，展开了波澜壮阔的太平天国革命运动？（）

A、桂平

B、永安

C、桂林

D、全州

10.体现贵族等级身份的用鼎制度，始见于西周中期，如鼎、簋相配时，以五鼎配以几簋？（）

A、三簋

B、四簋

C、五簋

D、六簋

11.旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构，建设必要的旅游配套设施。

A、旅游服务、旅游投诉

B、旅游向导、旅游投诉

C、旅游餐饮、旅游向导

12.行路礼仪讲究礼貌和行为规范，行走时要杜绝哪些无礼举止？

13.当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）

A、不予理睬，任然继续讲解

B、停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。

C、停止讲解，与客人辩解

14.素有“一菜一格，百菜百味”美誉之称的是（）

A、鲁菜

B、川菜

C、粤菜

15.世界三大黄金贸易中心是（）。

A、香港

B、伦敦

C、苏黎世

D、纽约

16.在极端困难的条件下组织收购粮食，制作被服、弹药，供应部队作战需要，被同志们誉为“红色理财专家”的烈士是（）。

A、吴仲廉

B、郑义斋

C、杨文局

D、郑维山

17.“瘦金体”是唐玄宗李隆基所创的书体。

18.讲解员的形象准备包括哪些内容？

19.同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）

A、请领队或全陪调解

B、让游客自行调配

C、予以满足

20.讲解语言的基本要求有哪些？

21.下列主张中，属于道家思想的有（）。

A、人法地，地法天，天法道，道法自然

B、小国寡民

C、无为而治

D、兼爱、非攻

22.佛教完成中国化过程，成为名副其实的“中国佛教”的标志是（）。

A、佛经的大量翻译

B、佛教寺院的大量建造

C、佛教僧人的大量增加

D、宗派佛教的出现

23.对讲解员来说，什么是比较理想的语速？

24.我国最早的龙形玉雕出现在下列哪个文化遗址中？（）

A、良渚文化遗址

B、大汶口文化遗址

C、红山文化遗址

D、二里头文化遗址

25.下面哪一项是“2008年度的全国十大考古新发现”？（）

A、河南许昌灵井旧石器遗址

B、江西靖安李洲坳东周墓葬

C、山东寿光双王城盐业遗址群

D、浙江余杭良渚文化古城遗址

26.我国第一颗人造地球卫星