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从“任务”到“责任”
——中学学生社区服务报告
周兴国
市浦东新区中学从2010年3月至今，坚持不懈地开展中学
生社区服务活动，引起了社会的注意。该校学生服务活动的实际成效究竟
如何？如何这种成效？更值得研究的是，这些从小就习惯于接受长辈
服务的孩子，为什么能够主动地去为他人服务？他们如何在起初自愿或不
甚自愿参加的情况下，越来越自觉地参加这种活动，并在活动中自己
“志愿”“服务”“责任”的含义？带着这些饶有的问题，我们做了短
期，初步得到了一些答案。
中学2013级高一年级四个班共206名学生，自愿报名参加社区
服务活动的有200名，参与率高达97%。事后问卷显示，学生对社区
服务的态度，在“你是否愿意参加社区服务活动”一栏中，80.8%的学生选
择“愿意”，8.6%的学生选择“开始不愿意，后来愿意”，1.4%的学生选择
“学校组织的活动，不得不参加”。
实际情况比问卷所显示的还要复杂。分析学生的社区服务记录、
小结以及服务对象对社区服务的评价，大致可以把学生参与社区服务的起
始动机概括为：社区服务于人都有益，愿意积极参与；自己是团员、
班，应该参与；它是学校开展的活动，不得不参与；多数同学都参加
了，自己不参加不好；它影响学习，不想参加。
学生对社区服务的态度直接影响着学生参与社区服务的行为状态，影
响着组织者能否达到社区服务的预期目的。学生的社区服务记录和小结显
示出了这方面的信息。
由于对社区服务的态度存在差异，学生在社区服务中的行为表现基
本上可分为两类：一类学生认为社区服务是一项有意义的活动，应该在
社区服务中积极、主动地参与。另一类学生则是参与，把社区服务
看做是学校布置的、不得不完成的任务，看做“社区社会工作”课必须
做的作业。这种情况在老人对社区服务的评价及学生记录中都有反映。
例如：老人说现在来他这里服务的学生很多，有些只是为了应付老师而
已，对社区服务工作的意义也不了解，自己也毫无体会可言。
中区服务与其他活动的根本不同点在哪里呢？我们对所收
集到的50份一个学期(2015.10.18—2015.2.18)的社区服务记录作了统
计。五个服务小组共上门41次(除去一次到社区听老人作报告)，平均每
组上门八次。服务内容列表如下：
服务内容次数比例%
聊天15043.7
家务6819.8
家务聊天349.9
借书41.1
读书读报154.3
20.5
上街购物51.4
看195.5
无事144.0
其他14
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