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2024年度贵州社区《网格员》考前训练题及答案

一、单选题

1.网格员在社区中发现居民家中存在电线老化易引发火灾的安全隐患，首先应该（）

A.自行帮助居民更换电线

B.立即通知消防部门

C.向居民告知隐患并记录上报

D.要求居民自行整改后再上报

答案：C。网格员发现安全隐患，应先向居民告知隐患情况，让居民知晓，同时做好记录并上报给相关部门，不能自行处理专业性较强的更换电线工作，也无需直接通知消防部门，更不是等居民自行整改后再上报。

2.社区内有一位居民反映邻居经常半夜大声吵闹，影响其休息，网格员应采取的正确做法是（）

A.直接上门批评吵闹的邻居

B.先了解情况，再进行调解

C.告诉反映问题的居民自行解决

D.忽略此问题，等待居民再次反映

答案：B。网格员遇到邻里纠纷问题，不能盲目行动，应先了解事情的具体情况，然后再进行调解，而不是直接批评、让居民自行解决或忽略问题。

3.以下不属于网格员信息采集工作内容的是（）

A.采集居民的兴趣爱好

B.采集房屋的基本信息

C.采集企业的经营状况

D.采集社区内的公共设施情况

答案：A。网格员信息采集主要围绕社区内的人、房、企、公共设施等与社区管理和服务相关的基本信息，居民的兴趣爱好通常不属于采集范围。

4.网格员在巡查过程中，发现社区内的一个垃圾桶损坏严重，正确的做法是（）

A.自己花钱购买新垃圾桶更换

B.不管不顾，等其他人发现处理

C.拍照记录并上报相关部门

D.要求附近居民自行处理

答案：C。网格员发现公共设施损坏，应及时拍照记录情况，并上报给负责公共设施维护的相关部门，而不是自行购买更换、不管不顾或要求居民处理。

5.当网格员接到居民关于社区环境卫生差的投诉时，首先要（）

A.组织志愿者进行清扫

B.查找问题产生的原因

C.向领导汇报

D.要求环卫部门立刻清理

答案：B。接到环境卫生投诉，应先查找问题产生的原因，才能有针对性地解决问题，而不是直接组织清扫、汇报或要求环卫部门清理。

6.社区内举办活动，网格员的主要职责是（）

A.全程参与活动表演

B.负责活动的策划与组织

C.维护活动现场秩序和安全

D.邀请所有居民参加活动

答案：C。在社区活动中，网格员主要职责是维护活动现场的秩序和安全，保障活动顺利进行，而不是参与表演、负责策划组织或邀请所有居民。

7.网格员在统计社区内老年人数量时，应该以（）为依据。

A.居民的外貌

B.居民的身份证信息

C.居民的自我申报

D.邻居的描述

答案：B。统计老年人数量应以居民的身份证信息为准确依据，外貌、自我申报和邻居描述都可能存在误差。

8.社区有居民反映宠物狗在公共区域随地大小便，网格员应该（）

A.直接没收宠物狗

B.对宠物主人进行罚款

C.与宠物主人沟通，提醒其文明养宠

D.禁止宠物进入公共区域

答案：C。遇到宠物不文明行为，网格员应与宠物主人进行沟通，提醒其文明养宠，而不是直接没收宠物、罚款或禁止宠物进入公共区域。

9.网格员发现社区内有传销活动迹象，正确的做法是（）

A.立即冲进传销窝点制止

B.悄悄观察，不做任何处理

C.及时向公安机关报告

D.通知社区其他居民一起去处理

答案：C。发现传销活动迹象，网格员应及时向公安机关报告，由专业部门进行处理，不能自行冲进窝点制止或让居民一起处理，也不能不做处理。

10.以下关于网格员对社区矛盾纠纷调解的说法，正确的是（）

A.调解必须让双方达成一致意见

B.只需要听取一方的意见即可

C.调解要做到公平、公正、公开

D.调解结果具有法律强制力

答案：C。网格员调解社区矛盾纠纷要做到公平、公正、公开，不能只听一方意见，调解不一定要让双方达成一致意见，调解结果也不具有法律强制力。

11.网格员在巡查社区消防通道时，发现通道被车辆堵塞，应该（）

A.用工具将车辆移开

B.联系车主将车辆开走

C.直接对车辆进行处罚

D.视而不见，继续巡查

答案：B。发现消防通道被车辆堵塞，网格员应联系车主将车辆开走，不能自行移车或处罚车辆，更不能视而不见。

12.社区内新迁入一户居民，网格员应该（）

A.等居民主动来登记信息

B.上门走访，采集居民信息

C.只登记居民的姓名和电话

D.忽略这户居民，不做处理

答案：B。对于新迁入居民，网格员应主动上门走访，采集全面的居民信息，而不是等居民主动登记、只登记部分信息或忽略处理。

13.网格员在社区开展扫黑除恶宣传工作，不适合的宣传方式是（）

A.在社区张贴宣传海报

B.举办专题讲座

C.挨家挨户发放宣传资料

D.在网上发布虚假扫黑案例

答案：D。开展扫黑除恶宣传工作可以通过张贴海报、举办讲座、