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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度IT设备维护与升级服务合同规范

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同期限

1.5合同双方

2.服务内容

2.1IT设备维护服务

2.1.1常规维护

2.1.2故障排除

2.1.3预防性维护

2.2IT设备升级服务

2.2.1软件升级

2.2.2硬件升级

2.2.3系统优化

3.服务范围

3.1服务区域

3.2服务对象

3.3服务时间

4.服务标准

4.1维护标准

4.2升级标准

4.3服务质量保证

5.服务流程

5.1服务请求

5.2服务响应

5.3服务实施

5.4服务验收

6.服务费用

6.1维护费用

6.2升级费用

6.3费用支付方式

6.4费用结算

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3生效证明

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更内容

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后果

14.其他约定

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为“二零二五年度IT设备维护与升级服务合同”。

1.2合同编号

本合同编号为______。

1.3合同签订日期

本合同签订日期为______年______月______日。

1.4合同期限

本合同期限自______年______月______日至______年______月______日。

1.5合同双方

甲方（服务提供方）：______（全称）

乙方（服务接受方）：______（全称）

2.服务内容

2.1IT设备维护服务

2.1.1常规维护

甲方应提供对乙方IT设备的常规维护服务，包括但不限于硬件清洁、系统更新、病毒查杀等。

2.1.2故障排除

甲方应在收到乙方故障报告后的______小时内响应，并在______小时内完成故障排除。

2.1.3预防性维护

甲方应定期对乙方IT设备进行预防性维护，确保设备运行稳定。

2.2IT设备升级服务

2.2.1软件升级

甲方应根据乙方需求，提供软件升级服务，包括但不限于操作系统、应用软件的升级。

2.2.2硬件升级

甲方应根据乙方需求，提供硬件升级服务，包括但不限于更换内存、硬盘等。

2.2.3系统优化

甲方应对乙方IT系统进行优化，提高系统性能和稳定性。

3.服务范围

3.1服务区域

甲方提供的服务范围包括但不限于乙方的办公场所和远程设备。

3.2服务对象

本合同服务对象为乙方所属的IT设备。

3.3服务时间

甲方提供的服务时间为______至______，周末及节假日按需提供服务。

4.服务标准

4.1维护标准

甲方提供的维护服务应满足国家相关标准和乙方业务需求。

4.2升级标准

甲方提供的升级服务应保证设备的性能和安全。

4.3服务质量保证

甲方承诺在服务过程中，确保乙方IT设备的正常运行。

5.服务流程

5.1服务请求

乙方应通过电话或电子邮件等方式向甲方提出服务请求。

5.2服务响应

甲方在收到服务请求后，应在______小时内予以响应。

5.3服务实施

甲方应根据服务请求，安排技术人员进行现场或远程服务。

5.4服务验收

乙方应在服务完成后进行验收，并对服务质量进行评价。

6.服务费用

6.1维护费用

本合同约定的维护费用为人民币______元。

6.2升级费用

本合同约定的升级费用为人民币______元。

6.3费用支付方式

乙方应在服务完成后支付相关费用。

6.4费用结算

甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具正规发票。

7.保密条款

7.1保密信息

（1）甲方的技术资料、商业秘密；

（2）乙方的业务数据、用户信息；

（3）双方约定应保密的其他信息。

7.2保密义务

本合同双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3保密期限

本合同保密期限为自合同签订之日起______年。

8.违约责任