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北京市社区工作者考试试题及答案
一、选择题(每题2分,共30分)
1.社区工作者在与社区居民进行沟通时,以下哪种沟通方式是不正确的()
A.认真倾听居民的意见和需求
B.打断居民说话,表达自己的观点
C.用温和、亲切的语气与居民交流
D.对居民的问题给予积极回应
答案:B
解析:在与居民沟通时,应该认真倾听居民说话,打断居民说话是不礼貌且不利于有效沟通的行为,A选项认真倾听能更好了解居民情况;C选项温和亲切的语气可拉近与居民距离;D选项积极回应能让居民感受到被重视,所以不正确的是B。
2.社区建设的核心是()
A.社区服务
B.社区文化
C.社区环境
D.社区治安
答案:A
解析:社区服务是社区建设的核心内容,它涵盖了社区居民生活的各个方面,包括基本生活服务、养老服务、医疗卫生服务等,能够满足居民的各种需求,促进社区的和谐发展。社区文化、环境、治安等也是社区建设的重要方面,但核心是社区服务,所以选A。
3.以下不属于社区工作者职业道德的是()
A.奉献精神
B.利己主义
C.敬业精神
D.服务精神
答案:B
解析:社区工作者需要具备奉献精神,将自己的时间和精力投入到社区服务中;要有敬业精神,认真对待工作;还要有服务精神,全心全意为社区居民服务。而利己主义强调只考虑自己的利益,与社区工作者的职业道德相悖,所以选B。
4.社区居民委员会的性质是()
A.基层政府组织
B.基层群众性自治组织
C.社区中介组织
D.社区党组织
答案:B
解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不是基层政府组织,也不是社区中介组织和社区党组织,所以选B。
5.社区工作的目标可分为过程目标和()
A.任务目标
B.结果目标
C.具体目标
D.阶段目标
答案:A
解析:社区工作目标分为过程目标和任务目标。过程目标注重在社区工作过程中居民的参与、能力提升和社区关系的改善等;任务目标则是要解决社区的具体问题,如改善社区环境、提供某项服务等,所以选A。
6.社区治安管理的主要工作不包括()
A.开展法制宣传教育
B.调解邻里纠纷
C.组织社区巡逻
D.进行人口普查
答案:D
解析:社区治安管理工作包括开展法制宣传教育,提高居民法律意识;调解邻里纠纷,维护社区和谐;组织社区巡逻,保障社区安全。而人口普查是一项全国性的统计工作,由政府相关部门组织实施,不属于社区治安管理的主要工作,所以选D。
7.社区文化建设的主体是()
A.社区工作者
B.社区居民
C.社区企业
D.社区志愿者
答案:B
解析:社区居民是社区文化建设的主体,他们的参与和创造是社区文化发展的动力源泉。社区工作者起到组织和引导作用;社区企业可以提供一定的支持;社区志愿者可以协助开展活动,但主体是社区居民,所以选B。
8.社区工作者在组织社区活动时,首先要考虑的是()
A.活动的趣味性
B.活动的成本
C.居民的需求
D.活动的形式
答案:C
解析:组织社区活动的目的是为了满足社区居民的需求,所以首先要考虑居民的需求。活动的趣味性、成本和形式等也很重要,但都是在满足居民需求的基础上进行考虑的,所以选C。
9.社区服务的特点不包括()
A.福利性
B.经营性
C.群众性
D.互助性
答案:B
解析:社区服务具有福利性,是为社区居民提供的带有福利性质的服务;具有群众性,面向广大社区居民;具有互助性,鼓励居民之间相互帮助。而经营性强调以盈利为目的,与社区服务的本质不符,所以选B。
10.社区环境建设的主要内容不包括()
A.绿化美化
B.环境卫生
C.交通规划
D.文化设施建设
答案:D
解析:社区环境建设主要包括绿化美化,改善社区的生态环境;环境卫生,保持社区的整洁;交通规划,保障社区交通顺畅。文化设施建设属于社区文化建设的范畴,不属于社区环境建设的主要内容,所以选D。
11.社区工作者与居民建立信任关系的方法不包括()
A.主动关心居民
B.夸大自己的能力
C.遵守承诺
D.尊重居民的意见
答案:B
解析:主动关心居民能让居民感受到温暖;遵守承诺可以增强居民的信任感;尊重居民的意见能体现对居民的重视,这些都有助于建立信任关系。而夸大自己的能力会让居民在后续发现与实际不符时产生失望和不信任,所以选B。
12.社区卫生服务的重点对象不包括()
A.老年人
B.儿童
C.健康成年人
D.残疾人
答案:C
解析:社区卫生服务的重点对象是老年人、儿童、妇女、慢性病患者、残疾人等弱势群体,他们更需要社区卫生服务的关注和照顾。健康成年人相对来说健康状况较好,不是社区卫生
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