二零二五年度个人普惠金融服务合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度个人普惠金融服务合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同期限

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务方式

2.3服务标准

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.金融服务产品

4.1产品类型

4.2产品特点

4.3产品使用条件

5.金融服务对象

5.1服务对象资格

5.2服务对象范围

5.3服务对象权益

6.金融服务流程

6.1申请流程

6.2审批流程

6.3使用流程

7.金融服务保障

7.1保障措施

7.2保障期限

7.3保障责任

8.信息披露

8.1信息披露原则

8.2信息披露内容

8.3信息披露方式

9.保密条款

9.1保密范围

9.2保密义务

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后的处理

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效

14.3合同变更与解除

14.4合同解释

14.5合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供的个人普惠金融服务的具体内容、费用、权益及责任，保障双方的合法权益，促进金融服务的健康发展。

1.3合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.服务内容

2.1服务项目

（1）个人贷款；

（2）个人理财；

（3）个人信用卡；

（4）个人保险；

（5）其他个人金融服务。

2.2服务方式

（1）网上银行；

（2）手机银行；

（3）自助终端；

（4）客户服务中心；

（5）其他服务渠道。

2.3服务标准

（1）合规经营；

（2）风险可控；

（3）服务质量；

（4）客户权益保护。

3.服务费用

3.1费用构成

（1）利息；

（2）手续费；

（3）其他费用。

3.2费用支付方式

乙方应按照甲方规定的支付方式及时足额支付各项费用。

3.3费用调整

甲方有权根据市场情况、政策调整等因素，对服务费用进行合理调整，并提前通知乙方。

4.金融服务产品

4.1产品类型

（1）个人消费贷款；

（2）个人经营贷款；

（3）个人投资理财；

（4）个人信用卡；

（5）个人保险。

4.2产品特点

（1）低门槛；

（2）灵活多样；

（3）利率优惠；

（4）服务便捷。

4.3产品使用条件

（1）具备完全民事行为能力；

（2）信用良好；

（3）符合产品使用要求。

5.金融服务对象

5.1服务对象资格

本合同服务对象为具备完全民事行为能力的自然人。

5.2服务对象范围

本合同服务对象范围为全国范围内的自然人。

5.3服务对象权益

（1）获取甲方提供的个人普惠金融服务；

（2）了解金融服务产品信息；

（3）依法维护自身合法权益。

6.金融服务流程

6.1申请流程

（1）提交申请；

（2）审批；

（3）签订合同；

（4）使用服务。

6.2审批流程

甲方在收到乙方申请后，将对申请材料进行审核，并在一定期限内完成审批。

6.3使用流程

乙方在合同签订后，可按照甲方提供的渠道使用个人普惠金融服务。

8.信息披露

8.1信息披露原则

甲方将遵循真实性、准确性、及时性和完整性的原则，向乙方披露与个人普惠金融服务相关的信息。

8.2信息披露内容

（1）金融服务的种类、条件、费用及利率；

（2）金融服务的风险提示；

（3）金融服务的申请条件及流程；

（4）金融服务的使用方法及注意事项；

（5）金融服务的变更、终止及解除条件；

（6）金融服务的投诉渠道及处理方式。

8.3信息披露方式

（1）合同条款；

（2）服务指南；

（3）官方网站；

（4）手机银行；

（5）其他适当方式。

9.保密条款

9.1保密范围

本合同涉及的商业秘密、客户信息等，均属于保密范围。

9.2保密义务

双方对本合同内容及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）甲方未按约定