大堂副理工作总结.pptx

;;;大堂副理岗位职责概述;接待VIP客户;本年度客户满意度得分为XX分，较去年有所提升，但仍需继续努力。;部门间协作不够紧密;;与各部门协同配合情况分析;有效沟通技巧和方法分享;组织户外拓展、聚餐、歌唱比赛等多种形式的活动，增进团队成员之间的了解和信任。;下一步团队协作计划;;评估指标设计;优化措施制定;;未来服务质量提升方向预测;;突发事件处理;;合理安排工作时间，确保各项工作能够按时完成，避免了工作积压和延误。;;;高端酒店市场扩张;;针对性市场竞争策略制定过程回顾;明年市场拓展计划部署;;;在日常工作中，有时过于关注大局，忽视了细节，导致一些小错误的发生。;明年目标设定和具体实施方案;拓展酒店业务和发展方向;