二零二五年度2吨不锈钢电子地磅秤带打印功能售后服务保障合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

二零二五年度2吨不锈钢电子地磅秤带打印功能售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称、地址、联系方式

1.2乙方名称、地址、联系方式

2.合同标的

2.12吨不锈钢电子地磅秤的规格、型号

2.2打印功能的详细说明

3.合同期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

4.售后服务内容

4.1故障排除

4.2保养维护

4.3软件升级

5.售后服务期限

5.1故障排除期限

5.2保养维护期限

5.3软件升级期限

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

6.2保养维护响应时间

7.服务费用

7.1故障排除费用

7.2保养维护费用

7.3软件升级费用

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称：科技有限公司

1.2甲方地址：省市区路号

1.4乙方名称：商贸有限公司

1.5乙方地址：省市区路号

2.合同标的

2.12吨不锈钢电子地磅秤，型号：2000

2.2打印功能：支持热敏打印，打印宽度为80mm，打印速度为每秒100mm

3.合同期限

3.1合同生效日期：2025年1月1日

3.2合同终止日期：2026年12月31日

4.售后服务内容

4.1故障排除：乙方提供7x24小时故障排除服务，确保在接到故障通知后24小时内响应，并在48小时内完成现场维修或更换配件

4.2保养维护：乙方提供年度例行保养服务，确保设备正常运行，保养内容包括但不限于清洁、润滑、检查和调整

4.3软件升级：乙方提供软件升级服务，确保设备软件始终处于最新版本，以适应市场和技术发展

5.售后服务期限

5.1故障排除期限：自合同生效之日起计算，为期一年

5.2保养维护期限：自合同生效之日起计算，为期一年

5.3软件升级期限：自合同生效之日起计算，为期一年

6.服务响应时间

6.1故障响应时间：自接到故障通知之日起，24小时内

6.2保养维护响应时间：自接到保养通知之日起，48小时内

7.服务费用

7.1故障排除费用：根据故障原因和维修难度，按实际发生费用计算，甲方支付

7.2保养维护费用：年度保养费用为人民币5000元，由甲方支付

7.3软件升级费用：软件升级费用为人民币1000元，由甲方支付

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的千分之五，每日计收

8.1.2甲方未按合同约定提供设备使用环境的，导致设备损坏或无法正常使用的，应承担修复或更换设备的责任

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按合同约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为每次违约服务费用的千分之五，每日计收

8.2.2乙方提供的设备或服务不符合合同约定，导致甲方损失的，应承担赔偿责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同争议

9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决

9.2争议解决机构

9.2.1双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁解决

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.1.1任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的

10.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的

10.2合同解除程序

10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方

10.2.2双方应