第三次课管理心理学的产生和发展.pptx

第二章：管理心理学概述

管理心理学的产生和发展;(一)管理心理学理论起源

管理心理学理论起源于19世纪末20世纪初，于1940年代末、1950年代初，进一步发展成为一门独立的学科。

1.管理心理学产生的历史背景

2.工业心理学兴起

3.人事心理学和工程心理学的出现;（1）社会生产力发展带来的影响

?劳资矛盾

科技提高不必然带来效率提高

人是劳动机器的观点落后

研究表明:企业的产量2/3来自技术装备,1/3来自工人的情绪和心理素质

?社会化大生产的需要是分不开的

生产的自动化使得一线工人工作枯燥

对员工的教育程度和文化素养提高

强制与监视的方法落后

?管理者认识的提高和转变

经济人向社会人和复杂人的转变

资方意识到：

①要增强企业的竞争力，就必须改进劳动者的素质，缓和人机矛盾，来提高工人的积极性和生产效率；

②要发展生产，就要改善企业内部的人际关系、领导行为。;（2）两次世界大战将心理学广泛运用于战争并取得了宝贵的军事管理心理学经验。

美国：1917年4月6日对德宣战，就成立了17个战争心理问题研究委员会。;

;2.工业心理学兴起;3.人事心理学和工程心理学的出现;工程心理学：以人-机-环境系统为对象，研究系统中人的行为，以及人与机器和环境相互作用的工业心理学分支。

它的目的是使工程技术设计与人的身心特点相匹配，从而提高系统效率、保障人机安全、并使人在系统中能够有效而舒适地工作。;（二）管理心理学开创阶段;1.梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论;在小群体中存在这样一些情绪：

（1）你不应该干太多的活。否则，你就是一个“生产冒尖者”。

（2）你不应该干太少的活儿。否则你就是一个“生产落后者”。

（3）你不应该向监工者报告，说任何有损于同伴的话，否则，你就是一个“告密者”。

（4）你不应该同伙伴们保持一定距离或一本正经。例如，假使你是一个检验工，就不应该向一个检验工那样行事。

小集团对工人起这两种作用：

（1）保护其成员免于遭受内部成员不当行为的伤害，如生产冒尖或生产落后。

（2）保护其成员免首受管理当局职员的外来干预，如提高产量标准，降低工资率，或阻止他们“闹着玩”;人际（人群）关系学说的主要内容有以下四点:;评价;2.勒温创建的群体动力理论;3.莫雷诺创建的社会测量学;4.马斯洛创建的需要层次理论;（三）管理心理学的发展概况

;1.美国管理心理学的发展概况;研究方法：

从单因素分析到多因素的综合分析

从传统实验室的研究到现场实验、参与观察，进行大规模问卷调查和数理统计分析

从静态的观点发展为系统论和应变观点考察管理中的各种心理学问题。;标志事件

1959年梅尔将工业心理学分为：人事心理学，人类工程学和工业社会心理学，得到承认。这里的工业社会心理学实际上就是管理心理学。

1961年弗洛姆和梅尔撰写“工业社会心理学”的综述评论，提出两个基本研究模型：

（1）以个体为分析单元，研究劳动的社会环境对个人动机、态度和行为的影响；

（2）以社会系统为分析单元，研究工业系统的结构和功能，企业中上下级的关系，生产班组和较大组织系统的社会心理问题。

1964年李维特发表了“组织心理学”的综述评论，介绍了1954-1964年的管理心理学的研究成果。;（1）管理心理学队伍在不断扩大，除了以心理学家为主体外，社会学家和人类学家也参加到研究团体中来。

（2）研究的范围已由工业组织扩大到政治团体、公共结构、政府机关、军队、医院等各种组织。

（3）在研究方法上，逐步从单因素分析发展到多因素的综合分析；从过去传统的实验室研究方法发展为现场实验以及大规模的问卷调查和统计分析等。

（4）研究方向逐渐趋于综合化。1960年末期出现“组织行为学”，从各有学科的综合观点来研究组织中的行为规律。;2.前苏联管理心理学的发展概况;3.中国管理心理学的发展;管理心理学作为一门学科最早产生于西方，但是并不等于东方就没有管理心理学。在大禹治水、四大发明、万里长城、都江堰、大运河等实践活动中，以及《孙子兵法》、《三国演义》、《红楼梦》等文化遗产中，有许多管理心理学思想。而且，我国很早就提出的人治和治人学说，以及儒家和法家的思想，几近完善的权术和心术方面。心术，特别是心战，蕴含丰富的管理心理学思想。;1.早期发展阶段1935年陈立《工业心理学概观》

2.初步形成80年代初

3.迅速发展

;近年来，我国管理心理学研究主要是围绕经济与政治体制改革进行的

如在激励问题方面，创立了精神的、感情的激励，这比国外所讲的外在激励、内在激励前进了一步。

对领导的研究也是一个热点课题，改革开放对各类领导者的素质、行为、作风等提出了更高的要求，这使有关领导行为的研究取得了大量的成果。