二零二五年度云数据中心IDC运营服务全面协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度云数据中心IDC运营服务全面协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人

2.协议标的及服务内容

2.1云数据中心IDC运营服务概述

2.2服务范围

2.3服务标准

2.4服务期限

2.5服务费用及支付方式

3.服务交付与验收

3.1服务交付

3.2验收标准

3.3验收程序

3.4验收结果处理

4.运维管理与保障

4.1运维团队

4.2运维流程

4.3保障措施

4.4故障处理

5.数据安全与保密

5.1数据安全

5.2数据保密

5.3数据备份与恢复

5.4法律责任

6.法律责任与争议解决

6.1违约责任

6.2争议解决

6.3不可抗力

7.合同的变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

7.3合同终止

8.合同生效与终止

8.1合同生效

8.2合同终止

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3送达时间

10.合同附件

10.1附件一：服务清单

10.2附件二：技术规范

10.3附件三：服务费用明细

11.其他约定

11.1不可预见事件

11.2合同解释

11.3其他

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同份数

13.1正本份数

13.2副本份数

14.合同附件清单

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：技术规范

14.3附件三：服务费用明细

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：云计算有限公司

乙方：数据中心运营管理有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

第二条协议标的及服务内容

2.1云数据中心IDC运营服务概述

本协议约定，甲方委托乙方在省市区路号云数据中心为甲方提供IDC运营服务。

2.2服务范围

（1）服务器托管；

（2）网络接入；

（3）数据存储；

（4）安全保障；

（5）技术支持。

2.3服务标准

（1）服务器托管：确保服务器稳定运行，故障响应时间不超过2小时；

（2）网络接入：确保网络带宽达到100Mbps，延迟不超过50ms；

（3）数据存储：确保数据存储安全，备份周期不超过24小时；

（4）安全保障：确保数据中心24小时监控，防范安全风险；

（5）技术支持：提供724小时技术支持服务。

2.4服务期限

本协议服务期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。

2.5服务费用及支付方式

服务费用为人民币万元整，支付方式为甲方在合同签订后支付50%作为预付款，剩余50%在服务期限届满前支付。

第三条服务交付与验收

3.1服务交付

乙方应在合同签订后30日内完成服务交付。

3.2验收标准

甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合本协议第二条第2.3款规定。

3.3验收程序

（1）甲方在服务交付后5个工作日内进行验收；

（2）验收合格，双方签署验收报告；

（3）验收不合格，乙方应在接到通知后5个工作日内进行整改，直至合格。

3.4验收结果处理

（1）退还甲方已支付的服务费用；

（2）承担因服务不合格给甲方造成的损失。

第四条运维管理与保障

4.1运维团队

乙方应设立专门的运维团队，负责本协议约定的IDC运营服务。

4.2运维流程

乙方应建立健全的运维流程，确保服务的稳定运行。

4.3保障措施

（1）确保数据中心24小时监控，及时发现并处理安全隐患；

（2）定期对服务器、网络设备进行维护和升级；

（3）对服务进行定期检查，确保服务质量。

4.4故障处理

乙方应在接到故障报告后2小时内进行响应，并在12小时内解决故障。

第五条数据安全与保密

5.1数据安全

乙方应采取必要措施，确保甲方数据的安全。

5.2数据保密

乙方应对甲方数据进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据可恢复。

5.4法律责任

如因乙方原因导致甲方数据泄露或丢失，乙方应承担相应的法律责任。

第六条法律责任与争议解决

6.1违约责任

如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

6.2争议解决

双方应友好协商解决争议，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同的变更与解除

7.1合同