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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度出租车运营服务质量承包协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方的基本信息

2.1出租车公司

2.2承包方

3.合同标的

3.1服务范围

3.2服务质量标准

4.运营管理

4.1运营计划

4.2运营监控

4.3运营调整

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量考核

6.1考核指标

6.2考核方法

6.3考核结果

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同解除

10.合同终止

10.1终止条件

10.2终止程序

10.3终止后的处理

11.合同附件

11.1附件一：服务质量考核标准

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同备案

13.1备案机构

13.2备案程序

13.3备案材料

14.其他约定

14.1保密条款

14.2解除合同条件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“出租车公司”指在中华人民共和国境内依法设立，从事出租车运营业务的公司。

1.1.2“承包方”指根据本合同约定，承担出租车运营服务质量的责任主体。

1.1.3“运营服务”指出租车公司提供的符合国家标准、行业规定和合同约定的各项出租车服务。

1.1.4“服务质量标准”指本合同中约定的服务质量指标和要求。

1.1.5“违约”指合同一方未按照合同约定履行义务或违反合同规定的行为。

第二条双方的基本信息

2.1出租车公司

2.1.1公司名称：________________________

2.1.2法定代表人：_____________________

2.1.3联系方式：_______________________

2.2承包方

2.2.1姓名：_________________________

2.2.2身份证号：_____________________

2.2.3联系方式：_______________________

第三条合同标的

3.1服务范围

3.1.1本合同约定承包方在出租车公司运营区域内提供出租车服务。

3.1.2服务范围包括但不限于：市区出租车运营、夜间出租车运营、长途出租车运营等。

3.2服务质量标准

3.2.2承包方须保证驾驶员具备从业资格，服务态度良好，遵守交通法规。

3.2.3承包方须确保出租车服务准时、安全、舒适，满足乘客需求。

第四条运营管理

4.1运营计划

4.1.1出租车公司根据市场情况制定运营计划，并报承包方执行。

4.1.2承包方应按照运营计划合理调度车辆，确保服务质量。

4.2运营监控

4.2.1出租车公司设立运营监控部门，负责对承包方的运营情况进行实时监控。

4.2.2监控内容包括：车辆使用情况、驾驶员服务质量、乘客满意度等。

4.3运营调整

4.3.1出租车公司根据运营监控结果，对承包方的运营进行调整。

4.3.2调整内容可能包括：增加或减少车辆数量、调整服务区域、优化调度方案等。

第五条服务费用

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括：车辆使用费、驾驶员服务费、运营管理费等。

5.1.2车辆使用费按照出租车公司规定标准收取。

5.1.3驾驶员服务费按照出租车公司规定标准收取。

5.1.4运营管理费按照合同约定比例收取。

5.2费用支付方式

5.2.1承包方应按月向出租车公司支付服务费用。

5.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息由出租车公司提供。

5.3费用调整

5.3.1出租车公司可根据市场变化、成本变化等因素调整服务费用。

5.3.2调整方案经双方协商一致后，以书面形式通知承包方。

第六条服务质量考核

6.1考核指标

6.1.1考核指标包括：车辆车况、驾驶员服务质量、乘客满意度等。

6.1.2指标标准参照国家标准、行业规定和本合同约定。

6.2考核方法

6.2.1出租车公司设立服务质量考核小组，负责对承包方的服务质量进行考核。

6.2.2考核方法包括：现场检查、问卷调查、客户投诉等。