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颐寿堂前厅管理手册
一家餐厅的硬件當然拾分重要,不過餐厅服务却直接与客人的感受相连。因而搞好服务對一家餐厅是拾分必要的,客人為餐厅带来了利润,是餐厅存在的前提条件,因而培训员工就显得尤為重要。
酒楼饮食业是一种与社會公众接触及服务性行业,要令一间饮食店有良好的声誉全赖员工服务的优良,业务成功要靠各位员工共同工作努力。服务到达杰出境界,大家做得好,业务发达,员工与老板均能有利,均获其益。
餐厅清桌员工作职责:
重要负责提供餐桌台布、酒水杯、器皿;清桌员也要负责整顿餐桌上客人用過的饮料杯、酒水杯,骨盘以及用過的餐盘,并负责送到厨房的餐盘、玻璃器皿洗涤处;同步要负责客人就餐离開後的餐桌重新摆台。
餐
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