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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度办公用品售后服务与保修合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的

2.2合同服务范围

3.售后服务内容

3.1服务响应时间

3.2故障排除流程

3.3零部件更换政策

4.保修条款

4.1保修期限

4.2保修范围

4.3保修责任

5.服务收费标准

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.合同履行

6.1履行期限

6.2履行地点

6.3履行方式

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1附件一：售后服务协议

12.2附件二：保修卡

13.合同解除条件

13.1合同解除条件一

13.2合同解除条件二

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：X办公用品有限公司

（2）乙方：X公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：省市区路号

（2）乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的

本合同标的为甲方提供的X品牌办公用品。

2.2合同服务范围

（1）乙方在合同有效期内，对甲方提供的办公用品进行售后服务。

（2）售后服务包括但不限于产品故障排除、零部件更换等。

3.售后服务内容

3.1服务响应时间

甲方在接到乙方故障报告后，应在24小时内响应，并在72小时内提供解决方案。

3.2故障排除流程

（1）乙方在发现产品故障时，应及时向甲方报告。

（2）甲方收到故障报告后，将安排专业人员对故障进行分析和处理。

（3）如需更换零部件，甲方应在确认故障后，按照规定流程进行更换。

3.3零部件更换政策

（1）在保修期内，如因产品质量问题导致零部件损坏，甲方将免费更换。

（2）保修期外，乙方需支付更换零部件的费用。

4.保修条款

4.1保修期限

甲方提供的办公用品保修期为自产品交付之日起一年。

4.2保修范围

（1）因产品质量问题导致的故障。

（2）因正常使用导致的故障。

4.3保修责任

（1）在保修期内，甲方负责免费维修或更换故障产品。

（2）保修期满后，乙方需支付维修费用。

5.服务收费标准

5.1服务费用

本合同服务费用为人民币元。

5.2费用支付方式

乙方应在合同签订之日起5个工作日内，将服务费用一次性支付给甲方。

5.3费用结算

合同履行完毕后，双方进行费用结算，甲方出具相应发票。

6.合同履行

6.1履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

6.2履行地点

本合同履行地点为甲方提供的办公用品所在地。

6.3履行方式

（1）乙方按照本合同约定，履行售后服务义务。

（2）甲方按照本合同约定，提供售后服务所需条件。

8.违约责任

8.1违约行为

（1）任何一方未按合同约定履行义务；

（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；

（3）任何一方违反合同约定导致对方遭受损失。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担赔偿责任；

（3）任何一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁解决。

10.合同生效及终止

10.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止

（1）合同期满自动终止；

（2）任何一方违约，另一方有权解除合同；

（3）经双方协商一致，本合同可以解除。

11.通知与送达

11.1通知方式

双方应通过书面形式进行通知，包括信函、传真、电子邮件等。

11.2送达地址

（1）甲方送达地址：省市区路号

（2）乙方送达地址：省市区路号

12.合同附件

12.1附件一：售后服务协议

12.2附件二：保修卡

13.合同解除条件

13.1合同解除条件一

（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正