二零二五年度办公楼物业服务外包及团队培训合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度办公楼物业服务外包及团队培训合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方地址、联系电话及电子邮箱

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间及期限

4.服务团队

4.1团队人员构成

4.2团队人员资质要求

4.3团队人员培训

5.物业服务外包管理

5.1服务外包流程

5.2服务外包质量监控

5.3服务外包风险控制

6.团队培训

6.1培训内容

6.2培训方式

6.3培训时间及地点

7.服务验收

7.1验收标准

7.2验收程序

7.3验收结果及处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同变更及解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理

13.合同附件

13.1附件一：服务项目清单

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：服务团队人员名单及资质证明

13.4附件四：培训计划

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：公司

乙方：物业服务公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址、联系电话及电子邮箱

甲方地址：市区路号

甲方联系电话：0215678

乙方地址：市区路号

乙方联系电话：02187654321

2.服务内容

2.1服务范围

（1）日常清洁、绿化、安保、维修等服务；

（2）本物业的公共设施设备的管理与维护；

（3）本物业的公共区域的安全监控与管理；

（4）本物业的消防、安全、环保等各项检查与处理；

（5）本物业的客户服务与投诉处理。

2.2服务标准

乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求，提供高质量、高效率的物业服务。

2.3服务期限

本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

3.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订后3个工作日内支付首期服务费用人民币万元；

（2）后续服务费用按季度支付，甲方应在每个季度第一个月的10日前支付当季度服务费用。

4.服务团队

4.1团队人员构成

乙方应组建一支由具备相应资质和专业技能的人员组成的物业管理服务团队，负责本物业的日常管理与服务。

4.2团队人员资质要求

（1）团队成员应具备物业管理员或相关职业资格证书；

4.3团队人员培训

乙方应定期对团队成员进行专业技能和职业道德培训，确保服务质量。

5.物业服务外包管理

5.1服务外包流程

（1）乙方应将本物业的物业服务外包事宜报甲方备案；

（2）甲方应在收到乙方备案后5个工作日内给予回复；

（3）经甲方同意后，乙方可进行物业服务外包。

5.2服务外包质量监控

乙方应对外包服务进行质量监控，确保外包服务质量符合本合同约定。

5.3服务外包风险控制

乙方应制定相应的风险控制措施，降低外包服务风险。

6.团队培训

6.1培训内容

（1）物业管理相关知识；

（2）服务技能培训；

（3）职业道德教育。

6.2培训方式

（1）内部培训；

（2）外部培训；

（3）现场操作培训。

6.3培训时间及地点

（1）培训时间：每年不少于天；

（2）培训地点：市区路号。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供物业服务，影响甲方正常使用；

（2）乙方未按照合同约定进行团队培训，影响服务质量；

（3）乙方违反合同约定，导致本物业发生重大安全事故；

（4）甲方未按照合同约定支付服务费用；

（5）甲方违反合同约定，擅自变更或解除合同。

8.2违约责任承担

（1）对于乙方违约情形，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿由此给甲方造成的损失；

（2）对于甲方违约情形，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的%。

8.3违约赔偿

（1）违约赔偿金额最高不超过合同总金额的%；

（2）双方应按