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2025年通信电子计算机技能考试-中国移动市场营销笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.两个交换中心之间设置的（）可以疏通其间的终端话务，也可以疏通经该两个交换中心转接的话务。

2.简述移动公司提出的10项服务承诺。

3.下列哪些场合不适合微笑？（）

A、气氛庄严的场所

B、服务对象具有某种先天的生理缺陷

C、服务对象满面怒气

D、服务对象因出了洋相而感到尴尬时

4.普通流量套餐和4G流量套餐最主要的区别是（）。

A、普通流量套餐档次低

B、4G流量套餐资费便宜

C、4G流量套餐优先普通流量套餐

D、普通流量套餐超出部分按1元/M计算，4G流量套餐超出部分按0.29元/M计算

5.下面关于WIFI的说法，正确的有？（）

A、严格意义上来讲，WIFI就是我们常说的WLAN

B、WIFI就是中国移动提供的无线网络服务

C、WLAN是中国电信提供的无线网络服务

D、WIFI在任何地方都可以免费试用

6.“灵犀”的应用内容包括？（）

A、查话费

B、发短信

C、在线翻译

D、查天气

7.运城全球通客