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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度CRM系统：销售合同电子化与无纸化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.合同签订目的

3.合同期限

4.CRM系统概述

4.1.系统功能

4.2.系统性能

4.3.系统维护

5.销售合同电子化

5.1.电子合同格式

5.2.电子合同签署流程

5.3.电子合同存储与管理

6.无纸化合同实施

6.1.无纸化合同标准

6.2.无纸化合同操作流程

6.3.无纸化合同管理

7.系统实施与培训

7.1.系统实施计划

7.2.系统培训内容

7.3.培训时间与方式

8.系统费用及支付方式

8.1.软件许可费用

8.2.培训费用

8.3.维护费用

8.4.支付方式

9.知识产权与保密

9.1.知识产权归属

9.2.保密条款

10.违约责任

10.1.违约情形

10.2.违约责任

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

12.合同生效与解除

12.1.合同生效条件

12.2.合同解除条件

13.合同附件

13.1.附件一：CRM系统详细功能说明

13.2.附件二：销售合同电子化流程图

13.3.附件三：无纸化合同操作手册

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.1.1.甲方名称：_________

1.1.2.甲方地址：_________

1.1.3.甲方联系人：_________

1.1.4.甲方联系电话：_________

1.1.5.甲方电子邮箱：_________

1.2.乙方基本信息

1.2.1.乙方名称：_________

1.2.2.乙方地址：_________

1.2.3.乙方联系人：_________

1.2.4.乙方联系电话：_________

1.2.5.乙方电子邮箱：_________

2.合同签订目的

本合同旨在明确甲方与乙方就二零二五年度CRM系统销售合同电子化与无纸化合同的实施、使用及相关事宜的权利和义务。

3.合同期限

3.1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

3.2.本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

4.CRM系统概述

4.1.系统功能

4.1.1.客户关系管理

4.1.2.销售管理

4.1.3.营销活动管理

4.1.4.服务支持

4.1.5.报表分析

4.2.系统性能

4.2.1.系统响应时间：不超过3秒

4.2.2.系统并发用户数：不低于50

4.2.3.系统稳定性：99.9%

4.3.系统维护

4.3.1.乙方负责系统的日常维护和升级

4.3.2.甲方需配合乙方进行系统维护

5.销售合同电子化

5.1.电子合同格式

5.1.1.电子合同应采用PDF格式

5.1.2.电子合同应包含合同编号、签订日期、双方当事人等信息

5.2.电子合同签署流程

5.2.1.甲方通过CRM系统电子合同

5.2.2.乙方在系统中进行电子合同签署

5.2.3.甲方与乙方均需在系统中确认合同签署

5.3.电子合同存储与管理

5.3.1.电子合同存储在CRM系统中

5.3.2.甲方与乙方均有权查阅、电子合同

6.无纸化合同实施

6.1.无纸化合同标准

6.1.1.电子合同应符合国家相关法律法规要求

6.1.2.电子合同应具备合法有效性

6.2.无纸化合同操作流程

6.2.1.甲方通过CRM系统发起无纸化合同

6.2.2.乙方在系统中接收并签署无纸化合同

6.3.无纸化合同管理

6.3.1.甲方与乙方均需在系统中管理无纸化合同

6.3.2.甲方与乙方均有权查阅、无纸化合同

8.系统费用及支付方式

8.1.软件许可费用

8.1.1.甲方需向乙方支付软件许可费用，总额为人民币_________元。

8.1.2.软件许可费用一次性支付，支付时间为合同签订后____个工作日内。

8.2.培训费用

8.2.1.乙方提供系统培训，培训费用为人民币_________元。

8.2.2.培训费用包含在软件许可费用中，若需额外培训，费用另计。

8.3.维护费用

8.3.1.乙方提供系统维护服务，维护费用为人民币_________元/年。

8.3.2.维护费用包含在软件许可费用中，额外维护服务费用另计。

8.4.支付方式

8.4.1.甲方应通过银行转账方式