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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度SaaS客户关系管理系统销售合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1SaaS客户关系管理系统概述

2.2系统功能及性能要求

2.3系统版本及更新政策

3.系统交付及实施

3.1系统交付时间

3.2系统实施流程

3.3系统培训及支持

4.系统费用及支付方式

4.1系统费用构成

4.2系统费用支付方式

4.3付款期限及违约责任

5.系统使用及维护

5.1系统使用范围

5.2系统维护责任

5.3系统数据安全及备份

6.系统升级及扩展

6.1系统升级政策

6.2系统扩展服务

6.3系统升级费用

7.知识产权及保密

7.1知识产权归属

7.2保密条款

7.3违约责任

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决地点

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止后的处理

10.合同附件

10.1附件一：SaaS客户关系管理系统详细功能清单

10.2附件二：系统实施计划

10.3附件三：保密协议

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同修改及补充

12.1合同修改程序

12.2合同补充协议

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同签署

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：企业有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1SaaS客户关系管理系统概述

本合同标的为甲方提供的SaaS客户关系管理系统，该系统是一款基于云计算的在线客户关系管理软件。

2.2系统功能及性能要求

（1）客户信息管理

（2）销售线索管理

（3）销售机会管理

（4）销售预测

（5）客户服务管理

（6）营销活动管理

系统性能要求：

（1）响应时间不超过2秒

（2）并发用户数不低于1000

（3）数据存储容量不低于10TB

2.3系统版本及更新政策

系统版本为V1.0，甲方将根据市场发展和客户需求，定期进行系统更新。

3.系统交付及实施

3.1系统交付时间

甲方应在合同签订后30个工作日内完成系统交付。

3.2系统实施流程

（1）需求分析：甲方提供需求清单，乙方进行需求分析。

（2）系统配置：根据需求分析结果，进行系统配置。

（3）系统测试：完成系统配置后，进行系统测试。

（4）系统培训：完成系统测试后，对甲方人员进行系统培训。

3.3系统培训及支持

甲方将为乙方提供至少2天的系统培训，确保乙方人员能够熟练使用系统。同时，甲方将提供为期1年的系统技术支持。

4.系统费用及支付方式

4.1系统费用构成

系统费用包括：系统购买费用、实施费用、培训费用、技术支持费用。

4.2系统费用支付方式

（1）系统购买费用：合同签订后5个工作日内支付50%；

（2）实施费用：系统交付后5个工作日内支付30%；

（3）培训费用：培训结束后5个工作日内支付10%；

（4）技术支持费用：合同签订后支付10%。

4.3付款期限及违约责任

甲方应在合同约定的付款期限内支付相应费用，如逾期支付，应向乙方支付每日千分之五的违约金。

5.系统使用及维护

5.1系统使用范围

乙方应在合同约定的范围内使用系统，不得将系统用于非法用途。

5.2系统维护责任

甲方负责系统的维护工作，确保系统正常运行。

5.3系统数据安全及备份

甲方应确保系统数据的安全，定期进行数据备份。

6.系统升级及扩展

6.1系统升级政策

甲方将根据市场发展和客户需求，定期对系统进行升级。

6.2系统扩展服务

乙方如需扩展系统功能，可向甲方提出申请，甲方将根据实际情况进行评估。

6.3系统升级费用

系统升级费用将根据实际情况进行协商，并在合同中明确。

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

（1）如甲方未按约定时间交付系统，每延迟一天，应向乙方支付相当于系统费用1%的违约金。

（2）如乙方未按约定支付费用，每延迟一天，应向甲方支付相当于欠付款项1%的滞纳金。

（3）如任何