2025年护士执业资格考试题库：护理质量管理与评价考核要点试题.docxVIP

2025年护士执业资格考试题库：护理质量管理与评价考核要点试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

要求：从下列各题的四个备选答案中，选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

1.护理质量管理中，下列哪项不属于质量管理的三大要素？

A.质量标准

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

2.护理质量管理的核心是：

A.质量标准

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

3.护理质量管理的目的是：

A.提高护理质量

B.提高护理效率

C.提高护理安全

D.提高护理满意度

4.护理质量管理的原则不包括：

A.全员参与

B.系统管理

C.持续改进

D.立即纠正

5.护理质量管理的特点不包括：

A.全面性

B.动态性

C.层次性

D.静态性

6.护理质量管理的基本方法是：

A.检查

B.控制

C.改进

D.分析

7.护理质量管理的常用工具不包括：

A.标杆管理

B.质量控制图

C.质量审计

D.护理风险评价

8.护理质量管理的根本任务是：

A.提高护理质量

B.降低护理成本

C.提高护理效率

D.提高护理满意度

9.护理质量管理的关键环节是：

A.计划

B.实施

C.检查

D.总结

10.护理质量管理的基础是：

A.质量标准

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

二、多项选择题

要求：从下列各题的五个备选答案中，选择两个或两个以上正确答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

1.护理质量管理的内容包括：

A.护理技术操作质量

B.护理服务质量

C.护理安全管理

D.护理环境质量

E.护理心理质量

2.护理质量管理的原则有：

A.全员参与

B.系统管理

C.持续改进

D.以患者为中心

E.依法管理

3.护理质量管理的常用工具包括：

A.标杆管理

B.质量控制图

C.质量审计

D.护理风险评价

E.护理满意度调查

4.护理质量管理的方法包括：

A.检查

B.控制

C.改进

D.分析

E.总结

5.护理质量管理的关键环节包括：

A.计划

B.实施

C.检查

D.总结

E.评价

四、简答题

要求：简述护理质量管理的四个基本步骤。

五、论述题

要求：论述护理质量管理体系在医院护理工作中的重要性及其实施方法。

六、案例分析题

要求：分析以下案例，提出护理质量改进措施。

案例：某医院某病房在一段时间内，患者投诉频繁，主要反映护理人员的态度不够热情，操作不够规范，病房环境不整洁。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.答案：B

解析：质量保证、质量控制和质量改进是质量管理的三大要素，而质量标准是质量管理的基础。

2.答案：A

解析：护理质量管理的核心是确保护理服务质量达到既定的标准，而质量标准是衡量服务质量的基础。

3.答案：A

解析：护理质量管理的目的是提高护理质量，确保患者得到安全、有效的护理服务。

4.答案：D

解析：护理质量管理的原则包括全员参与、系统管理、持续改进和依法管理，不包括立即纠正。

5.答案：D

解析：护理质量管理的特点包括全面性、动态性、层次性和系统性，不包括静态性。

6.答案：A

解析：护理质量管理的基本方法是检查，通过检查发现问题，然后进行控制和改进。

7.答案：D

解析：护理质量管理的常用工具包括标杆管理、质量控制图、质量审计和护理风险评价，不包括护理满意度调查。

8.答案：A

解析：护理质量管理的根本任务是提高护理质量，确保患者得到高质量的护理服务。

9.答案：C

解析：护理质量管理的关键环节是检查，通过检查发现问题，然后进行控制和改进。

10.答案：A

解析：护理质量管理的基础是质量标准，它是制定护理服务标准和衡量护理服务质量的基础。

二、多项选择题

1.答案：A,B,C,D,E

解析：护理质量管理的内容涵盖了护理技术操作质量、护理服务质量、护理安全管理、护理环境质量和护理心理质量。

2.答案：A,B,C,D,E

解析：护理质量管理的原则包括全员参与、系统管理、持续改进、以患者为中心和依法管理。

3.答案：A,B,C,D

解析：护理质量管理的常用工具包括标杆管理、质量控制