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ktv工作协议合同

?甲方（用人单位）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（劳动者）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方经营KTV业务，乙方具备相应工作能力和经验，愿意在甲方处从事相关工作，双方经平等自愿、协商一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本工作协议合同，以资共同遵守。

一、工作内容及服务具体描述

（一）工作岗位

乙方在甲方KTV担任[具体岗位名称]，负责[简要说明该岗位主要工作职责，如接待顾客、引导入座、点单服务、包厢秩序维护、设备操作协助、清洁卫生等相关服务工作]。

（二）工作地点

甲方KTV经营场所内，具体地址为[详细地址]。

（三）工作时间

1.正常工作时间

乙方的正常工作时间为每周[x]天，每天工作时间为[开始时间][结束时间]。具体工作班次由甲方根据经营需要安排并提前通知乙方。

2.加班

因甲方经营需要，乙方应根据甲方要求加班。甲方安排乙方加班的，应按照国家法律法规规定支付加班费用或安排调休。乙方未经甲方书面同意擅自加班的，甲方不予认可加班事实及相应报酬。

（四）工作内容具体要求

1.乙方应按照甲方制定的服务标准和操作规范为顾客提供优质、高效、热情的服务。确保顾客在KTV内的消费体验良好，包括但不限于及时响应顾客需求、准确提供商品和服务、妥善处理顾客投诉等。

2.在包厢服务过程中，乙方要负责包厢内的设备设施正常使用和维护，如发现设备故障应及时通知相关部门进行维修，并在维修期间协助保障顾客的基本需求。

3.乙方有责任维护KTV内的环境卫生和秩序，保持包厢、公共区域的整洁干净，制止顾客的不文明行为，确保场所内的安全与和谐。

4.积极参与甲方组织的各类培训和会议，不断提升自身业务能力和服务水平，以适应甲方经营发展的需要。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

根据经营需要，有权合理调整乙方的工作岗位、工作内容和工作时间，但应提前通知乙方。

有权按照国家法律法规及本协议约定对乙方进行管理、监督和考核，对于乙方违反甲方规章制度或工作要求的行为，有权依据相关规定进行处理。

有权要求乙方保守甲方的商业秘密、经营信息及顾客信息等，不得向任何第三方泄露。

2.义务

按照本协议约定向乙方支付劳动报酬及福利待遇。

为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的安全与健康。

根据国家法律法规及甲方实际情况，为乙方缴纳相关社会保险费用（如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）。

对乙方进行业务培训和指导，提高乙方的工作能力和业务水平。

（二）乙方权利义务

1.权利

按照本协议约定获取劳动报酬及福利待遇。

享受国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期，具体按照国家法律法规及甲方规定执行。

对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见。

在自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉或依法向劳动监察部门、劳动争议仲裁机构等寻求帮助。

2.义务

遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，自觉接受甲方的管理和监督。

按照本协议约定的工作内容、工作时间和工作要求，认真履行工作职责，完成工作任务。

爱护甲方的财产和设备设施，因故意或重大过失造成甲方财产损失的，应承担相应赔偿责任。

保守甲方的商业秘密、经营信息及顾客信息等，不得利用甲方资源谋取个人私利或向第三方泄露甲方机密。

积极参加甲方组织的培训和会议，不断提高自身业务素质和服务水平。

如遇顾客投诉或其他突发情况，应及时、妥善处理，并向甲方报告。

三、劳动报酬及福利待遇

（一）劳动报酬

1.甲方按照以下方式向乙方支付劳动报酬：

乙方的月工资为人民币[x]元，其中基本工资为人民币[x]元，绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核情况发放，绩效工资范围为人民币[x]元。

甲方每月[具体发薪日期]以货币形式支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付。

2.乙方加班的，甲方按照国家法律法规规定支付加班工资。平时加班工资为正常工作时间工资的[x]倍，周末加班工资为正常工作时间工资的[x]倍，法定节假日加班工资为正常工作时间工资的