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检验岗位演讲稿（通用10篇）

检验岗位演讲稿第1篇

各位领导、同事们：

大家晚上好！

下面我代表检验科就优质服务方面，和大家沟通交流。

一、前言：

大家知道检验科的工作繁杂细琐，一不当心就会显现差错。再

加之我们的设备仪器信息化都相对落后，科室人员流动性大。因此

检验科目前来讲，服务质量存在肯定差距的，亟待改进提高。

怎样提高检验科的服务质量，我认为从以下几点入手。

二、提高措施：

1、打造一支高效、团结、协作、相对稳定的团队：很紧要，人

力是保证医疗质量和服务质量的第一要素，但这样的团队很难得，

需渐渐培育。

2、认真执行优质服务流程，优质服务怎么做不是空话要有实在

操作措施。我们医院每个科都有服务流程，检验科也用，从怎样微

笑接待病人，到各种检验标本的抽取，报告单的发放等都有实在规

定，关键是工作中要认真执行；

3、细节管理要落实：细节决议成败，点滴体现服务，检验科细

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节管理条例有20多条，诸如：工作人员不留长发、长指甲，不浓妆；

工作衣一周清洗两次；3声内接听内线电话；不谈论病人病情等等，

细节管理