2025年度电子商务平台客户信息保密与隐私保护协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025年度电子商务平台客户信息保密与隐私保护协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.适用范围

2.1适用对象

2.2适用范围

3.信息保密义务

3.1信息保密原则

3.2信息保密措施

3.3信息保密期限

4.隐私保护原则

4.1隐私保护原则

4.2隐私保护措施

5.信息收集和使用

5.1信息收集原则

5.2信息使用原则

5.3信息共享原则

6.信息安全

6.1信息安全措施

6.2信息安全责任

7.用户权利

7.1用户知情权

7.2用户选择权

7.3用户更正权

7.4用户删除权

8.法律责任

8.1违约责任

8.2违法责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同变更和解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.通知和送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同生效和终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

14.其他

14.1其他条款

14.2附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1定义

1.1.1“电子商务平台”指本协议所指的在线交易和服务的平台。

1.1.2“客户信息”指客户在使用电子商务平台过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、交易记录等。

1.1.3“保密信息”指客户信息中涉及商业秘密和个人隐私的部分。

1.2解释

1.2.1本协议中涉及的定义如有歧义，应按照通常理解进行解释。

1.2.2如有特殊含义，则按照协议中的具体解释执行。

2.适用范围

2.1适用对象

2.1.1本协议适用于电子商务平台上的所有客户。

2.1.2本协议亦适用于电子商务平台的合作伙伴和供应商。

2.2适用范围

2.2.1本协议适用于客户在电子商务平台上进行的所有交易和服务。

2.2.2本协议适用于客户与电子商务平台之间的所有沟通和联系。

3.信息保密义务

3.1信息保密原则

3.1.1电子商务平台对客户信息负有保密义务，未经客户同意，不得向任何第三方披露。

3.1.2电子商务平台对保密信息采取严格的保密措施，确保其不被泄露、篡改或滥用。

3.2信息保密措施

3.2.1电子商务平台将建立完善的内部管理制度，确保员工对客户信息的保密。

3.2.2电子商务平台将采用加密技术、访问控制等措施，保护客户信息的安全。

3.3信息保密期限

3.3.1保密期限自客户信息被收集之日起至客户信息不再具有保密价值时止。

4.隐私保护原则

4.1隐私保护原则

4.1.1电子商务平台尊重客户的隐私权，保护客户的个人信息不被非法收集、使用和泄露。

4.1.2电子商务平台在收集和使用客户信息时，遵循合法、正当、必要的原则。

4.2隐私保护措施

4.2.1电子商务平台将建立隐私保护制度，确保客户信息的安全。

4.2.2电子商务平台将定期对隐私保护措施进行审查和更新。

5.信息收集和使用

5.1信息收集原则

5.1.1电子商务平台仅收集与交易和服务相关的必要信息。

5.1.2电子商务平台在收集信息前，将明确告知客户信息收集的目的、方式、范围等。

5.2信息使用原则

5.2.1电子商务平台仅将客户信息用于协议约定的目的。

5.2.2未经客户同意，电子商务平台不得将客户信息用于其他目的。

5.3信息共享原则

5.3.1电子商务平台仅在法律允许的范围内，向合作伙伴和供应商提供必要的信息。

5.3.2电子商务平台将与合作伙伴和供应商签订保密协议，确保信息的安全。

6.信息安全

6.1信息安全措施

6.1.1电子商务平台将采取必要的技术和管理措施，防止客户信息被未授权访问、披露、篡改或破坏。

6.1.2电子商务平台将定期对信息安全措施进行审查和测试，确保其有效性。

6.2信息安全责任

6.2.1电子商务平台对客户信息的安全承担主要责任。

6.2.2客户应采取必要的措施，保护自己的账户安全，防止信息泄露。

7.用户权利

7.1用户知情权

7.1.1电子商务平台应向客户明确告知其收集、使用和保护客户信息的方式和目的。

7.1.2客户有权了解电子商务平台对其信息的处理情况。

7.2用户选择权

7.2.1客户有权选择是否提供个人信息，以及提供何种信息。

7.2.2客户有权拒绝电子商务平台收集其信息。

7.3用户更正权