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电子商务中的企业制度创新

一、引言

依据国家商务部门的统计数据，截止到2023年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。电子商务这一名词正切实地走进我们的生活中，并为我们带来巨大的不行估量的经济效益。电子商务使企业经营方式与生产组织形式发生了显著变化，转变了传统的商业模式和流程，已成为提升企业竞争力的强有力工具。

二、企业制度创新的理论根底

有关于制度创新的理论，学界存在不少不同的观点。比方：舒尔茨认为，制度是有关社会行为、政治行为与经济行为的一种行为规章。笔者认为，对于一般企业来说，面对企业治理现实中存在的问题，必需从制度创新广义的角度进展分析，制定相应的企业进展调整政策。企业制度变革主要源自与制度的不均衡。在现实社会中，制度的非均衡普遍存在，当社会中消失的新制度所带来的预期收益大于所付出本钱时，人们就有意愿推动制度变革，就像电子商务的快速进展那样。固然，这种企业制度变革的动力并非单单来自于外部压力，许多时候企业内部经营冲突的聚拢也会带来制度性创新。

三、影响电子商务环境中企业制度创新的因素分析

1.经营治理者熟悉不到位许多适合进展电子商务的企业由于其固有思想不随着市场经济的变化而转变企业制度，必定会束缚企业的制度创新和进展。还有一局部企业误把企业经营的电子手段或电子环境作为电子商务的中心去运作，不能精确地把握目标消费群体的整体消费特点，不能真正进展电子商务。

2.企业自身的软硬条件缺乏在电子商务环境中，企业要想进展制度创新就必需拥有适合其进展的软硬条件，软件主要是指企业的经营治理方式、进展战略和企业治理制度等软性因素，硬件则是指企业的信息化水平和治理团队素养等因素。现阶段大局部国内企业还没转变到以客户为中心的进展阶段，企业的治理方式没有向符合电子商务企业进展的扁平化治理方式进展。企业在信息化水平方面的问题也非常突出。企业虽然积极融入了电子商务的环境，但其自身的制度创新却消失乏力。

3.宏观进展环境和运营安全环境不佳社会的宏观环境与企业的现实进展和将来方向严密相连，对企业的制度性创新产生重大影响。在电子商务快速进展的背后是网络安全问题的愈演愈烈，信用问题是困扰用户参加电子商务的最大问题。除此之外，电子商务缺乏安全有效的网上支付手段和信用体系，信用危机也严峻制约着电子商务企业进展制度创新。

4.企业内部制度创新乏力局部企业在企业产权制度、内部治理制度和企业文化上缺乏准时调整和适应经济进展变化的力量，不能准时适应进展中消失的新变化，导致企业内部制度创新乏力。同时，电子商务企业组织形式的因循守旧制约着企业的快速进展。

四、基于电子商务的企业制度创新对策建议

1.创新经营治理者的治理理念最主要的要从以下几点做起：（1）加强沟通。与已经取得胜利制度创新阅历的电商企业进展沟通，学习对方的有益阅历；（2）引进人才。企业要积极引进有创新思维且颇具力量的人才资源；（3）注意培训。在培训中注意培育员工的创新意识和进展远见。

2.加强企业内部软硬件建立首先，投入资金，购置硬件设施，建立公司数据分析团队。其次，建立完善的数据信息共享和反应机制。同时，还要听取基层员工的建议，为数据的进一步完善供应帮忙。最终，加强宣传，推发动工之间的信息沟通。

3.深化市场经济改革，构建公正安全的电商进展环境政府是深化市场经济改革、构建公正安全电商进展环境的主体，有关构建公正安全的电商进展环境，政府的第一要务是推动完善电子商务的法律法规，为企业电子商务的进展供应法治保障。不仅如此政府可以构建一批网上电子商务销售平台。各级地方政府可以依据本地区的经济进展特征，推出税收优待政策，为当地企业进展一些更专业化的辅导，如电子商务培训等。

4.强化企业内部制度创新企业不仅要从内部，而且要从外部组织中实行全面创新，以到达面对多变的市场、广域的市场，实现快速响应、提高效劳质量、全面降低生产经营本钱的目的。有关电商企业的治理创新的讨论较多，笔者认为供给链治理是电商企业治理创新的方向，也是企业制度创新的鲜亮特征。在现实的经济生活中核心企业的性质往往并不一样，供给链的性质也因此而不同，供给链的类型许多，有基于生产为主的供给链，还有基于销售为主的供给链，还有生产经营一体化的供给链，对于不同性质的供给链应当实行不同的应对策略。

由于电商企业面临着新的竞争环境、技术环境，在适