助理人力资源管理师培训.pptVIP

;个人简介;资格考试概况;职业定义;职业等级;相关资料;职业鉴定时间;鉴定内容和方式;考试构成;如果只通过了理论知识或专业技能？;职业道德;理论知识;专业技能考核;学习方法;课程建议;课程体系--主要课程;学习提示;;中国也有句老话：;现代竞争的重心：人力资源

世界银行统计，各种投资的回报比方下：

固定资产投资：1∶1．1

金融资金投资：1∶1．5

科技：1∶3．7

员工培训投资：1∶10;组织管理的思考模式;第一章人力资源规划

;规划(planning);教学目标;本章内容导图;第一节工作岗位分析与设计;广义：是企业所有人力资源方案的总称;

狭义：是指为实施企业的开展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求到达平衡，实现人力资源合理配置，有效鼓励员工的过程。;人力资源规划的内容Y;企业的生存和开展离不开企业规划。

人力资源是企业内最活泼的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。;工作岗位分析;岗位的概念;工作岗位分析概念Y

指对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事标准的过程。;岗位分析的根本问题;工作岗位分析的内容Y;工作岗位分析的作用

20世纪初，美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹，曾连续生产20年，最高年产量到达200万辆，成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。亨利·福特在他的传记?我的生活和工作?一书中揭露了T型轿车的秘密，他详细地表达了8000多道工序对工人的要求：

949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；

3338道工序需要普通身体的男工；

剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：

50道工序由没有腿的人来完成；

2637道工序由一条腿的人来完成；

2道工序由没有手的人来完成；

715道工序由一只手的人完成；

10道工序由失明的人完成。;工作岗位分析的作用Y;工作岗位分析信息的主要来源——

书面资料

任职者的报告

同事的报告

直接的观察;岗位标准的概念;岗位标准的主要内容;岗位标准的结构模式;工作说明书的概念;部门工作

说明书;工作说明书的内容;岗位规范和工作说明书的区别;工作岗位分析的流程;案例分析;参考答案;〔2〕工作岗位分析的步骤和程序：

第一步，准备阶段

①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种根本数据和资料。

②设计岗位调查方案。

明确岗位调查的目的。

确定调查的对象和单位。

确定调查工程。

确定调查表格和填写说明。

确定调查的时间、地点和方法。

③为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。

④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成假设干工作单元和环节，以便逐项完成。

⑤组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。

第二步，调查阶段

该阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。

第三步，总结分析阶段

该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，采用文字图表等形式作出归纳、总结。对岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的根底上，撰写工作说明书、岗位标准等人力资源管理的规章制度。;起草和修改工作说明书的具体步骤;工作说明书;工作说明书的书写格式及常见问题

履行职责书写的不良格式;履行职责书写的正确格式;工作岗位设计;工作岗位设计的根本原那么

明确任务目标的原那么

合理分工协作的原那么

责权利相对应的原那么

因事设岗-根本原那么

最低数量;改进岗位设计的根本内容

岗位工作扩大化与丰富化

岗位工作的满负荷

岗位的工时制度

劳动环境的优化;岗位工作扩大化与丰富化;工作满负荷;岗位的工时制度;劳动环境优化应考虑以下因素;改进工作岗位设计的意义;工作岗位