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软件定制开发及技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（开发方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在软件定制开发及技术支持服务过程中的权利和义务，保证项目的顺利实施和完成。

1.2合同范围

本合同涵盖乙方为甲方提供的软件定制开发、技术支持及相关服务，具体包括但不限于软件设计、开发、测试、部署、维护及后续技术支持等。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，具体服务期限根据项目进度和双方约定执行。

1.4合同变更

任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。

第二章项目定义

2.1项目名称

本合同所指项目名称为“__________软件定制开发及技术支持服务项目”。

2.2项目目标

项目目标是通过乙方提供的软件定制开发及技术支持服务，实现甲方业务需求的自动化、信息化管理，提升工作效率和管理水平。

2.3项目范围

项目范围包括但不限于以下内容：

2.3.1软件需求分析及设计；

2.3.2软件编码及开发；

2.3.3软件测试及调试；

2.3.4软件部署及上线；

2.3.5软件维护及技术支持。

2.4项目交付物

乙方需向甲方交付以下项目成果：

2.4.1软件安装包及；

2.4.2软件操作手册及用户文档；

2.4.3项目验收报告；

2.4.4其他双方约定的交付物。

第三章双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对项目的进度和质量进行监督和检查；

3.1.2甲方应按合同约定支付项目款项；

3.1.3甲方应及时提供项目所需的相关资料和信息；

3.1.4甲方应配合乙方进行项目的实施和验收。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按合同约定收取项目款项；

3.2.2乙方应按合同约定完成项目开发和交付；

3.2.3乙方应保证项目成果的质量和功能；

3.2.4乙方应提供项目实施过程中的技术支持和售后服务。

第四章项目进度与交付

4.1项目进度计划

乙方应根据甲方的需求，制定详细的项目进度计划，并经甲方确认后执行。项目进度计划应包括各阶段的具体时间节点和交付物。

4.2项目进度报告

乙方应定期向甲方提交项目进度报告，报告内容包括但不限于项目进展情况、存在的问题及解决方案、下一步工作计划等。

4.3项目交付

乙方应按合同约定的时间节点，向甲方交付项目成果。交付方式可以是现场交付或远程交付，具体方式由双方协商确定。

4.4项目验收

甲方应在收到乙方交付的项目成果后，按照合同约定的验收标准和程序进行验收。验收合格后，双方应签署书面验收报告。

第五章项目费用与支付

5.1项目费用

本项目总费用为人民币__________元（大写：__________元整），具体费用构成如下：

5.1.1软件开发费用：__________元；

5.1.2技术支持费用：__________元；

5.1.3其他费用：__________元。

5.2支付方式

甲方应按以下方式向乙方支付项目费用：

5.2.1合同签订后____个工作日内，支付总费用的____%作为预付款；

5.2.2项目验收合格后____个工作日内，支付剩余的____%尾款。

5.3发票开具

乙方应在收到甲方款项后____个工作日内，向甲方开具相应的合法有效发票。

5.4违约责任

5.4.1如甲方未按合同约定支付款项，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金；

5.4.2如乙方未按合同约定完成项目开发和交付，每逾期一天，应按总费用的____%向甲方支付违约金。

第六章项目质量管理

6.1质量标准

6.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，保证软件的质量和功能；

6.1.2软件应满足甲方提供的业务需求和功能规格说明书的要求；

6.1.3软件应具备良好的稳定性、安全性和可维护性。

6.2质量保证措施

6.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，制定详细的质量保证计划；

6.2.2乙方应在项目开发过程中实施严格的质量控制，包括代码审查、单元测试、集成测试等；

6.2.3乙方应定期向甲方报告质量保证工作的进展情况。

6.3质量问题处理

6.3.1如甲方在使用过程中发觉软件存在质量问题，应及时书面通知乙方；

6.3.2乙方应在收到甲方通知后____个工作日内，对质量问题进行调查和分析，并提出解决方案；

6.3.3乙方应在____个工作日内完成质量问题的修复，并重新提交验收。

第七章