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erp合同采购协议
?甲方(采购方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(供应方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方有意向乙方采购ERP系统及相关服务,乙方具备提供该系统及服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方采购乙方的ERP系统及服务事宜达成如下协议:
一、标的物或服务具体描述
1.ERP系统软件
乙方提供的ERP系统应涵盖财务管理、供应链管理、生产管理、销售管理、人力资源管理等模块,具备完善的业务流程管理功能,能够满足甲方企业日常运营及管理的各项需求。系统应采用先进的技术架构,具备高度的稳定性、安全性和可扩展性,支持多平台运行,包括但不限于Windows、Linux等操作系统。
2.系统安装与调试
乙方负责将ERP系统软件安装至甲方指定的服务器及客户端设备上,并进行全面的系统调试,确保系统能够正常运行。安装调试过程应按照双方认可的项目计划进行,乙方应在规定时间内完成安装调试工作,并保证系统各项功能符合甲方的业务需求和技术要求。
3.系统培训
乙方应向甲方提供系统操作培训服务,包括但不限于系统管理员培训、各业务模块操作人员培训等。培训方式包括现场培训、在线培训等多种形式,培训内容应涵盖系统的基本操作、业务流程设置、数据维护与管理等方面。培训结束后,甲方相关人员应能够熟练掌握ERP系统的操作方法,独立完成各项业务操作。
4.系统维护与升级
乙方负责在合同约定的服务期限内对ERP系统进行维护与升级,确保系统的正常运行和数据安全。维护服务包括系统故障排除、日常巡检、性能优化等;升级服务包括功能增强、安全补丁更新、系统架构升级等。乙方应建立完善的售后服务体系,及时响应甲方的服务请求,在接到甲方通知后的[x]小时内提供解决方案,并在最短时间内完成系统维护与升级工作,以减少对甲方业务的影响。
二、权利与义务
1.甲方权利义务
权利
有权要求乙方按照本协议约定提供ERP系统及相关服务。
有权对乙方提供的系统及服务进行验收,如发现不符合约定的情况,有权要求乙方及时整改。
在系统使用过程中,有权根据自身业务需求提出合理的功能优化建议。
义务
按照本协议约定的时间和方式向乙方支付采购款项。
提供系统安装调试所需的场地、设备及相关资料,协助乙方完成系统安装调试工作。
组织相关人员参加乙方提供的系统培训,确保人员具备操作和使用ERP系统的能力。
在系统使用过程中,妥善保管系统账号和密码,不得将其泄露给第三方。如因甲方原因导致账号密码泄露,造成的一切损失由甲方承担。
2.乙方权利义务
权利
有权按照本协议约定收取采购款项。
在甲方未按照协议约定支付款项时,有权暂停提供相关服务,但应提前通知甲方。
义务
按照本协议约定的内容和标准,按时、保质、保量地向甲方提供ERP系统及相关服务。
在系统安装调试前,向甲方提供详细的项目实施计划,并按照计划组织实施。
负责系统的安全防护工作,采取必要的技术措施和管理措施,保障系统数据的安全,防止数据泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致系统数据出现问题,乙方应承担相应的赔偿责任。
定期对ERP系统进行备份,并将备份数据存储在安全的位置。备份数据应至少保存[x]年,以备甲方不时之需。
在服务期限内,对甲方提出的技术问题和业务问题及时进行解答和处理,提供优质的技术支持和售后服务。
未经甲方书面同意,不得向第三方泄露甲方的业务数据和商业秘密。
三、采购款项及支付方式
1.采购款项
本协议项下甲方应向乙方支付的采购款项总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该款项包含ERP系统软件费用、系统安装调试费用、系统培训费用、系统维护与升级费用等所有乙方为履行本协议应提供的服务费用,但不包括因甲方特殊需求而产生的额外费用。
2.支付方式
合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付采购款项的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写预付款金额])。
乙方完成系统安装调试并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付采购款项的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写验收款金额])。
在系统正常运行满[x]个月后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付采购款项的[
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