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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
内部管理制度系列
酒店停车场管理规定办法
（标准、完整、实用、可修改）
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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
酒店停车场管理规定办法
Hotelparkingmanagementregulations
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
酒店停车场管理规定【1】
第一章总则
第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、
设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规
定。
第二条本规定适用于酒店辖区内停车场
第三条职责:
(一)保安按标准收取非酒店消费客人驶出车辆的车位有
偿使用费并放行。
(二)保安负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并
做好进出场记录。
(三)保安各班组负责人负责车辆管理的监督、指导。
第二章车场及车辆停放管理
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第一条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭
火器等消防器材。
第二条停车场和车行道路应做好停车位和行车线等醒
目标识。
第三条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在泊车位设置停车
标识。
第四条车辆进场必须服从保安的指挥，遵守停车场管理
规定，履行相关手续，按规定交纳费用。
第五条保安必须提醒车主停放好车辆后，必须上锁，车
箱、车篓内贵重物品随身带走。
第六条保安必须提示并监督驾驶员保持车场清洁，不得
将车上的杂物和垃圾丢在车场内。
第七条保安必须监督任何人不得损坏停车场内设施。
第八条停车场由保安24小时值班。
第九条不准保安员私自取车启动机动车辆并驾驶。所造
成的一切后果由保安员承担。
第十条车辆进出:
(一)保安应引导驾驶员在指定位置停放车辆，主动、礼
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貌上前接待。
(二)保安需和驾驶员核对后方可允许车辆离场，如因私
自放行导致车辆失窃，保安员承担一切责任。
(三)夜间停放的车辆，保安应做好记录并在交接班记录
上注明并由交接班人员签字确认。
第十一条巡视:
(一)保安每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏
油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知
车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告值
班经理处理。
(二)逾夜车辆或遇交接班时应清点、核对数量，确保安
全。
(三)值班经理检查灭火器等消防器材，发现逾期或其它
异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。
(四)保安负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场整洁。
第十二条意外事故的处理:
(一)当保安发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，应立
即通知车主，同时报告部门负责人和值班经理。
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(二)属撞车事故的，保安不得放行肇事车辆，并保护好
现场。
(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，保安应立即
制止，并立即通知车主，对造成的事故进行确认。
(四)保安认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆
的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的处理
情况。
(五)车辆在停车场被盗后，保安应立即汇报酒店处理，
待车主确认后向当地公安机关报案，保安以及车主都应积极
配合公安机关做好调查处理工作，涉及
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