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企业产品服务承诺书范文6篇
Modeltextofenterpriseproductservicecommitment
编订:JinTaiCollege
1页共14页
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企业产品服务承诺书范文6篇
前言:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面
形式,通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
本文档根据承诺书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于
学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘
Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】
1、篇章1:企业产品服务承诺书范文
2、篇章2:企业产品服务承诺书范文
3、篇章3:企业产品服务承诺书范文
4、篇章4:项目服务承诺书简短
5、篇章5:项目服务承诺书简短
6、篇章6:项目服务承诺书简短
所谓产品服务,是指以实物产品为基础的行业,为支
实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。下面是小泰为大
家搜集的企业产品服务承诺书范文,供大家参考。
篇章1:企业产品服务承诺书范文
第2页共14页
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尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第
一、诚信为本、客户第
一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合
理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度
地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018,
为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人
手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意
向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,
确保客户拨打线路畅通;
3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心
产品的信息;
4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转
介到本公司产品部,由产品部与您详谈;
5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满
意的答复;
第3页共14页
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6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有
关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;
7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,
并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00
前回复预约成功短信;
8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部
门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,
若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内
将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款
信息;
9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与
服务;
10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应
服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;
11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务
中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违
规处理办法。
12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和
建议通过以下途径告知我们:
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致电xxxxx公司客服热线:400-665-9018
发送电子邮件至:
感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持
承诺人:xxx
篇章2:企业产品服务承诺书范文【按住Ctrl键点此返回目录】
(采购人):
我司参与项目的投标(招标编号:),如获中标,我
司保证按以下条款进行服务:
一、设备质量承诺:
1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测,我们诚请用户
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