2025年度担保二手车售后服务质量监督合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度担保二手车售后服务质量监督合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1合同背景

2.2合同目的

3.服务内容

3.1售后服务项目

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务质量监督

4.1监督方式

4.2监督内容

4.3监督结果处理

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：售后服务项目清单

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更内容

14.合同其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：X汽车销售有限公司

乙方：X汽车售后服务有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.合同背景及目的

2.1合同背景

甲方为一家从事汽车销售业务的有限公司，乙方为一家专业提供汽车售后服务的有限公司。鉴于双方在业务领域的合作关系，为保障甲方销售二手车后的服务质量，双方经友好协商，达成一致，签订本合同。

2.2合同目的

本合同旨在明确双方在2025年度内，乙方为甲方提供担保二手车售后服务质量监督的具体内容、责任及权利，确保甲方销售二手车的售后服务质量达到双方约定的标准。

3.服务内容

3.1售后服务项目

（1）车辆维修保养；

（2）配件更换；

（3）车辆检测；

（4）客户投诉处理。

3.2服务标准

（1）维修保养作业规范；

（2）配件质量合格；

（3）车辆检测准确；

（4）客户投诉处理及时。

3.3服务期限

本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

4.服务质量监督

4.1监督方式

（1）定期对甲方销售二手车售后服务进行检查；

（2）对甲方销售二手车售后服务进行不定期抽查；

（3）对甲方销售二手车售后服务进行满意度调查。

4.2监督内容

乙方对甲方销售二手车售后服务监督内容包括：

（1）维修保养作业规范；

（2）配件质量；

（3）车辆检测准确度；

（4）客户投诉处理。

4.3监督结果处理

乙方对甲方销售二手车售后服务的监督结果，应及时向甲方反馈，甲方应根据监督结果对存在问题进行整改，确保售后服务质量。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

乙方为甲方提供本合同约定的服务质量监督服务，服务费用为人民币万元整。

5.2支付方式

甲方应在本合同签订后个工作日内，向乙方支付服务费用。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务质量监督服务；

（2）甲方未按合同约定支付服务费用；

（3）一方违反合同约定的其他违约情形。

6.2违约责任承担

（1）乙方未按合同约定提供服务质量监督服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；

（2）甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金；

（3）一方违反合同约定的其他违约情形，应承担相应的违约责任。

8.合同解除

8.1解除条件

（1）合同期满，双方协商一致解除合同；

（2）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或未履行合同；

（3）由于不可抗力等原因，致使合同无法继续履行。

8.2解除程序

（1）任何一方提出解除合同，应提前天书面通知对方；

（2）双方应就解除合同的有关事宜进行协商，并签署解除合同协议；

（3）解除合同协议经双方签字盖章后生效。

8.3解除后果

（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；

（2）已支付的服务费用不予退还，未支付的服务费用按实际服务天数计算；

（3