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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版企业专用电脑故障排查与修复服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止日期

2.服务范围

2.1故障排查

2.1.1故障定义

2.1.2故障类型

2.1.3故障排查流程

2.2修复服务

2.2.1修复方案

2.2.2修复时间

2.2.3修复费用

3.服务内容

3.1硬件故障修复

3.1.1故障原因分析

3.1.2故障修复步骤

3.1.3故障修复所需材料

3.2软件故障修复

3.2.1故障原因分析

3.2.2故障修复步骤

3.2.3故障修复所需材料

4.服务标准

4.1故障排查及时性

4.2故障修复准确性

4.3服务质量保障

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务期限

6.1服务期限起止时间

6.2服务期限延长条件

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同附件

12.1附件一：服务费用明细表

12.2附件二：服务设备清单

13.合同签署

13.1合同签署人

13.2合同签署日期

14.合同生效

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同签订日期

[签订日期]

1.3合同生效日期

自双方签署之日起生效。

1.4合同终止日期

合同有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。

第二条服务范围

2.1故障排查

2.1.1故障定义

本合同所指故障系指甲方专用电脑在正常使用过程中出现的硬件或软件故障。

2.1.2故障类型

故障类型包括但不限于：硬件故障、软件故障、系统崩溃等。

2.1.3故障排查流程

故障排查流程如下：

（1）甲方在发现故障后，及时向乙方反馈；

（2）乙方在收到故障反馈后，根据故障描述进行初步判断；

（3）乙方派技术人员到现场进行故障排查；

（4）乙方将故障原因及解决方案反馈给甲方。

2.2修复服务

2.2.1修复方案

乙方根据故障原因制定修复方案，确保甲方电脑恢复正常使用。

2.2.2修复时间

乙方承诺在接到故障反馈后[响应时间]，到达现场进行故障修复。

2.2.3修复费用

修复费用根据故障类型及所需材料费用计算，具体费用以实际发生为准。

第三条服务内容

3.1硬件故障修复

3.1.1故障原因分析

乙方技术人员将根据现场检查结果，分析故障原因。

3.1.2故障修复步骤

（1）更换或修复故障硬件；

（2）检查系统稳定性；

（3）恢复数据；

（4）测试系统运行情况。

3.1.3故障修复所需材料

乙方在修复过程中所需材料，甲方应予以配合提供。

3.2软件故障修复

3.2.1故障原因分析

乙方技术人员将根据系统日志及故障现象，分析故障原因。

3.2.2故障修复步骤

（1）修复或重装故障软件；

（2）检查系统配置；

（3）优化系统性能；

（4）测试软件运行情况。

3.2.3故障修复所需材料

乙方在修复过程中所需材料，甲方应予以配合提供。

第四条服务标准

4.1故障排查及时性

乙方承诺在接到故障反馈后[响应时间]，到达现场进行故障排查。

4.2故障修复准确性

乙方保证故障修复的准确性，确保甲方电脑恢复正常使用。

4.3服务质量保障

乙方提供724小时在线技术支持，确保甲方电脑在服务期限内得到及时有效的服务。

第五条服务费用

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[服务费用]元。

5.2费用支付方式

（1）在合同生效之日起[支付期限]，支付首期服务费用人民币[首期费用]元；

（2）后续服务费用在每次服务结束后[支付期限]，支付人民币[每次费用]元。

5.3费用支付时间

甲方应在合同约定的支付时间内，将服务费用支付至乙方指定账户。

第六条服务期限

6.1服务期限起止时间

本合同服务期限自[生效日期]起至[终止日期]止。

6.2服务期限延长条件

如甲方需要延长服务期限，应在合同到期前[提前通知时间]向乙方提出书面申请，经双方协商一致