医院护理品管圈：降低住院患儿雾化吸入的不配合率.ppt

解析解析为什么住院患儿雾化吸入的不配合率高鱼骨图要因护理人员病房物品杂乱陪护人员多环法管理监督无专人负责工作量大责任心不强宣教不全面恐惧哭闹药物刺激被约束不习惯不配合患儿指导不全面执行不到位宣教方式宣教后未确认过于专业雾化机工作声音大设备陈旧床单位空间小不利于操作家属宣教后未确认文化水平低不重视面罩统一规格过大或过小指导方式复杂患儿家属难理解护士站工作常被打断工作量大接头容易松动数量不足制表人：高晶晶时间：2019.07.15解析为什么住院患儿雾化吸入的不配合率高要因评价表一要因中要因小要因王丹张提王璐瑶高晶晶XXX马丹丹总分备注人患儿恐惧哭闹33333318不配合33133316药物刺激33333318被约束不习惯55533324√家属文化水平低33333312宣教后未确认33333318不重视35535526√护理人员工作量大1131118宣教不全面35555326√指导不全面55535528√责任心不强33333318物面罩统一规格1131118患儿过大或过小33333318数量不足33333318接头容易松动33333318雾化机工作声音大33333318设备陈旧33333318根据要因拟定对策，按照“5.3.1”评分原则打分，总分为30分，根据80/20原则，大于24分为主要因素制表人：XXX时间：2019.07.15解析为什么住院患儿雾化吸入的不配合率高要因评价表二要因中要因小要因王丹张提王璐瑶高晶晶XXX马丹丹总分备注法宣教方式过于专业1131118宣教后未确认53535324√指导方式复杂33333318患儿家属难理解33333318管理监督无专人负责33333318执行不到位35533524√环境病房陪护人员多33333318物品杂乱1131118?床单位空间小33333318不利于操作33333318护士站工作量大1131118工作常被打断33333318根据要因拟定对策，按照“5.3.1”评分原则打分，总分为30分，根据80/20原则，大于24分为主要因素制表人：XXX时间：2019.07.15解析真因验证真因验证项目发生次数百分比%累计百分比%宣教不全面826.67%26.67%指导不全面723.33%50.00%宣教后未确认620.00%70.00%执行不到位516.67%86.67%被约束不习惯310.00%96.67%家属不重视13.33%100.00%合计30100%制表人：XXX时间：2019.07.15真因验证表对策拟定对策拟定打分表制表人：XXX时间：2019.07.22whathowwhowhenwhere真因对策自主性经济性可行性总分采纳负责人宣教不全面宣教从患儿角度进行宣教，多进行鼓励，与家属陈述利害关系24242674√王丹2019.07病房通过病房、治疗室放置卡通简易说明的宣教资料26222876√张提2019.07病房指导不全面制作简单流程，指导家属理解26222876√王璐瑶2019.08病房定时定路线进行巡视，随时对治疗中出现的问题进行指导30242680√高晶晶2019.08病房宣教后未确认对患儿及家属宣教后，再次重复，确认家属已知晓24242674√XXX2019.09病房科室护士长每周三定时进行检查监督工作20262672√马丹丹2019.09病房注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、自主性等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共6人，总分90分，以“80/20”的原则，72分以上实行对策。对策拟定对策一宣教从患儿角度进行宣教，多进行鼓励，与家属陈述利害关系；通过病房、治疗室放置卡通简易说明的宣教资料对策二制作简单流程，指导家属理