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成功的两个条件：一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都会有倍增的回收，在公众都会表现出来。
问问题的原那么：
1、从简单的问题开始问。
2、问YES的问题：你坐第一排吗？你是男的吗？
3、问小YES的问题：你有玩过牌一、二次吗？牌去掉王后，有52张吗？你希望家人幸福吗？
*顾客不是不配合，而是你问的问题不够好！;推销十大步骤：
1、准备：A专业知识〔复习产品的优点，复习竞争对手的缺点〕、〔每一天都要这样，
2、使自己的情绪到达巅峰状态。
3、建立信赖感。
4、了解客户的问题、需求、渴望。
5、提出解决方案，并且塑造产品的价值。
6、竞争对手的分析。
7、解除反对意见。〔抗拒点〕
8、下订单〔成交〕推销：走出去，话讲出来，把钱收回来。
9、要求顾客转介绍;成功是早睡早起。〔早上睡，早上起〕
1、〔1〕有氧运动。〔2〕永远只吃7、8分饱。〔3〕蛋白质、淀粉不要混在一起吃。〔4〕多喝果汁，多吃水果。〔少喝牛奶〕饭前喝果汁，吃水果。〔5〕多放松，接近大自然。〔6〕睡眠的质量。〔睡前应尽量放松，用音乐等〕。;2、使自己情绪到达巅峰状态。
注意力+心情+肢体动作=行为
*行为是心情的反映。〔公司哲学：永不变脸〕
*顶尖与普通推销员的差异：
1、顶尖的行动力强。〔有活力〕
2、有明确的目标。
3、情绪稳定。
*动作创造情绪。〔积极思考者〕
1、竞争对手少。
2、市场大。
3、最大的趋势。;4、建立信赖感。
1、透过第三者〔每个推销员要带5份顾客见证——不同行业的〕
2、透过倾听：
〔1〕有效倾听要坐在顾客的左边。
〔2〕倾听者做100%的记录。
〔3〕倾听者看着他，不要发出声音。
〔4〕倾听时重复确认。
3、透过模仿。〔但不要同步模仿〕
面对面沟通：文字〔7%〕、声音〔38%〕、肢体动力〔55%〕。
相信的根底来自喜欢，一般人喜欢二种人：相类似的。
人分为三种类型：
〔1〕视觉型：说话大声，快。
〔2〕听觉型：说话小声，
〔3〕触觉型：给他产品或者是让她感受
4、了解顾客的问题需求、渴望
NEADS——永远要先谈跟产品无关的事情，花80%时间发现需求，最后20%推销产品。
NOW：现在。你现??开什么车？做什么工作等
ENJOY：欣赏。你最欣赏现在车的什么特点？
AFTER：改变。会不会改变。
DECISION：决定。
SOLUTION：解决方案。
*不谈产品谈什么？——FORM
F：Family
O：Occupation
R：Recreation.休闲。
M：Money;4、了解顾客的问题需求、渴望
NEADS——永远要先谈跟产品无关的事情，花80%时间发现需求，最后20%推销产品。
NOW：现在。你现在开什么车？
ENJOY：欣赏。你最欣赏现在车的什么特点？
AFTER：改变。会不会改变。
DECISION：决定。
SOLUTION：解决方案。
*不谈产品谈什么？——FORM
F：Family
O：Occupation
R：Recreation.休闲。
M：Money
5、塑造产品价值——必须了解顾客的价值观。
*买东西二个原因：追求快乐，逃避痛苦。
有些人想成功，但害怕被拒绝，所以逃避痛苦对他们更重要。
*要让顾客买东西，先让他痛苦，越痛苦越会买。
〔许多广告的做法；不买、过去痛苦，现在、将来也痛苦，买、过去痛苦、未来幸福。〕
***顾客买的不是价值，而是价值观。
6、竞争对手分析
USP
U：Unique
S：Sales
P：Point
永远从产品的最大优点着手。
*随身携带产品。;*7、解除反对意见。
〔1〕预先框视。*顾客的反对意见通常不会超过6个，主要不超过2个。
*所有的反对意见通常过问问题处理。
〔2〕A不理他?B听他说?C把反对意见丢给他，太贵了吗？D认同他。例：二个人拉，二败俱伤。先认可，但我觉得〔不用但是而用同时，〕同时，我也觉得，世界上没有一家公司能以最低的价格生产最好的产品。;8、成效的关键在于成效。
你希望购置。。。你希望立刻拥有这个产品。
你希望价格。。。你的投资是
让我们签合约。。你是否可以在合约书上确认;9、转介绍
〔1〕当场要求，不超过3个名字，同等级的顾客。
〔2〕了解顾客的背景。
〔3〕征求顾客当场打。
〔4〕在上肯定对方。〔根据其背景〕
〔5〕约定时间。
〔6〕不买的顾客也要求转介绍。;设计问题时：
〔1〕永远以消费者的好处为出发点，连续问3-5个好处。
〔2〕要注意你是谁，我为什么要听你说，听你说对我有什么好处。
〔3〕你如何证明你是正确的。
〔4〕为什么我应该购置你的产品。〔效劳好——怎么样；产品好——谁证明。〕
〔5〕为什么我不该买竞争产品〔价格贵3000元/年，我们可以用3000元做。。。〕
〔6〕给我立刻购置的理由。;**顾客的需求、问
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