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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件维护服务合同(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2通用定义

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1软件维护范围

3.2维护服务等级

3.3服务时间

3.4服务方式

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务期限

5.1合同起始日期

5.2合同终止日期

5.3续约条款

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密例外

7.知识产权

7.1甲方知识产权

7.2乙方知识产权

7.3知识产权归属

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更生效

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除生效

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止生效

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：知识产权清单

13.3附件三：保密协议

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“软件”指甲方提供的、用于实现特定功能的计算机程序及其相关文档。

1.1.2“维护服务”指乙方按照合同约定，对甲方软件进行日常运行支持、故障排除、性能优化、升级更新等服务。

1.1.3“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。

1.1.4“保密信息”指合同双方在履行合同过程中知悉的、涉及商业秘密、技术秘密或其他应当保密的信息。

1.2通用定义

1.2.1“甲方”指购买软件维护服务的公司或个人。

1.2.2“乙方”指提供软件维护服务的公司或个人。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1公司名称：_________________________

2.1.2联系人：_________________________

2.1.3联系电话：_________________________

2.1.4电子邮箱：_________________________

2.2乙方信息

2.2.1公司名称：_________________________

2.2.2联系人：_________________________

2.2.3联系电话：_________________________

2.2.4电子邮箱：_________________________

3.服务内容

3.1软件维护范围

3.1.1软件日常运行支持，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。

3.1.2软件故障排除，包括但不限于软件异常、系统崩溃等。

3.1.3软件性能优化，包括但不限于提升运行速度、降低资源消耗等。

3.1.4软件升级更新，包括但不限于版本升级、功能扩展等。

3.2维护服务等级

3.2.1乙方提供7×24小时的服务响应。

3.2.2乙方在接到甲方故障报告后，应在1小时内响应。

3.2.3乙方在确认故障后，应在4小时内提供解决方案或修复措施。

3.3服务时间

3.3.1本合同服务时间为合同生效之日起至合同终止之日止。

3.4服务方式

3.4.1乙方通过电话、网络、现场等方式提供维护服务。

3.4.2乙方应确保服务及时、高效、准确。

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.1.1本合同服务费用为人民币________元/年。