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网上拍卖服务协议通用版范文6篇

篇1

一、引言

本协议旨在明确网上拍卖服务的提供者（以下简称“拍卖方”）与使用者（以下简称“用户”）之间的权利和义务关系，确保网上拍卖活动的顺利进行。本协议的条款和条件适用于所有使用拍卖方提供的网上拍卖服务的用户，包括但不限于个人、公司、机构或其他法律实体。

二、术语解释

1.“网上拍卖”：指通过拍卖方提供的电子商务平台进行的商品或服务的买卖活动。

2.“用户”：指通过拍卖方平台参与网上拍卖的个人或机构。

3.“商品”：指在拍卖方平台上出售的物品或服务。

4.“价款”：指用户为购买商品而支付的费用。

5.“竞拍”：指用户通过拍卖方平台参与商品竞价的过程。

6.“出价”：指用户对商品进行竞价的行为。

7.“成交”：指出价最高的用户与卖方达成交易的行为。

8.“退款”：指因特定原因，用户将已支付的价款退回到其账户的行为。

9.“纠纷”：指在拍卖过程中，用户与卖方之间产生的争议。

三、服务内容

1.拍卖方提供网上拍卖服务，包括平台技术、交易流程、支付和物流等相关服务。

2.用户可以通过拍卖方平台浏览商品信息、参与竞拍、支付价款和接收商品。

3.拍卖方保证服务的提供具有连续性和稳定性，并努力提升用户体验。

四、用户权利和义务

1.用户有权在拍卖方平台上浏览商品信息、参与竞拍和购买商品。

2.用户有义务遵守相关法律法规和拍卖方平台的使用规则，确保交易活动的合法性和公正性。

3.用户应尊重卖方的意愿和权益，不得恶意竞价或干扰正常的交易秩序。

4.用户应自行承担因自身原因导致的交易损失，包括但不限于网络延迟、系统错误、操作失误等。

5.用户如需退款，应遵循拍卖方平台的退款政策，并提供相关证明材料。

6.用户有义务协助拍卖方处理交易过程中产生的纠纷，共同维护交易秩序和平台信誉。

五、卖方权利义务

1.卖方有权在拍卖方平台上发布商品信息、参与竞拍和出售商品。

2.卖方有义务遵守相关法律法规和拍卖方平台的使用规则，确保交易活动的合法性和公正性。

3.卖方应尊重买方的意愿和权益，不得恶意抬高出价或干扰正常的交易秩序。

4.卖方应自行承担因自身原因导致的交易损失，包括但不限于网络延迟、系统错误、操作失误等。

5.卖方如需退款，应遵循拍卖方平台的退款政策，并提供相关证明材料。

6.卖方有义务协助拍卖方处理交易过程中产生的纠纷，共同维护交易秩序和平台信誉。

六、交易规则

1.竞拍过程中，用户应本着诚信原则进行出价，不得恶意抬高出价或干扰其他用户的正常竞拍行为。

2.出价最高的用户将成为买方，与卖方达成交易。如出现出价相同的情况，则以先出价者为准。

3.交易成交后，买方应立即支付价款，卖方应立即发货或提供服务。如因特殊原因无法立即完成交易，双方应协商解决。

4.买方在收到商品后，如有异议，应在规定时间内联系卖方协商处理。如协商无果，可联系拍卖方平台客服进行投诉。

5.卖方在收到价款后，如有异议，应在规定时间内联系买方协商处理。如协商无果，可联系拍卖方平台客服进行投诉。

6.在交易过程中，如出现纠纷，双方应首先尝试友好协商解决。如协商无果，可申请拍卖方平台客服介入处理。

7.拍卖方平台客服在处理纠纷时，应遵循公平公正原则，依法维护双方的合法权益。如仍无法解决问题，可建议双方通过法律途径解决纠纷。

8.用户在参与竞拍前，应充分了解商品信息和竞拍规则，确保自身权益不受损害。如因自身原因导致的损失，应由用户自行承担。

9.用户在竞拍过程中，如遇网络延迟、系统错误等不可抗力的原因导致的损失，应由用户自行承担。但如因拍卖方平台的技术故障导致的损失，可由拍卖方承担相应的赔偿责任。但请注意，赔偿金额以用户的直接损失为限，且不超过其支付的全部价款。对于其他非直接损失或精神损失等无法量化的赔偿请求，拍卖方不予赔偿。同时，在发生争议时，用户应首先尝试与卖方进行友好协商处理；协商不成的再寻求其他途径解决纠纷并追究相关责任人的法律责任包括但不限于以下情形：竞拍成功后拒绝付款、收到商品后拒绝签收等严重违反竞拍规则的行为导致纠纷的产生；恶意干扰其他用户的正常竞拍行为导致纠纷的产生；以及任何违反法律法规和公序良俗的行为导致纠纷的产生等）。因此而产生的全部责任均由其自行承担包括但不限于

篇2

甲方（用户）：_________

乙方（网上拍卖平台）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法