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医疗质量与安全管理工作计划
第一章医疗质量管理概述
1.医疗质量管理的意义与目的
医疗质量管理是指在医疗服务过程中,通过科学的管理方法,对医疗服务质量进行监督、评估、改进,以确保患者安全、提高医疗服务水平。医疗质量管理的目的是降低医疗差错,提高医疗服务的有效性、安全性和满意度。
2.我国医疗质量管理现状
当前,我国医疗质量管理取得了显著成果,但仍存在一些问题。如医疗资源分布不均、医疗技术差异、医疗人员素质参差不齐等。这些问题给医疗质量管理带来了较大的挑战。
3.医疗质量管理的关键要素
医疗质量管理涉及多个方面,以下为几个关键要素:
a.医疗技术:包括诊断、治疗、康复等各个阶段的技术水
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