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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版企业IT外包服务及电脑维护综合协议

本合同目录一览

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务期限

1.4服务费用

1.5付款方式

1.6服务交付

1.7服务质量保证

1.8故障响应与处理

1.9数据安全与保密

1.10违约责任

1.11争议解决

1.12合同变更

1.13合同解除

1.14合同终止

1.15合同附件

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1.2乙方同意按照本合同约定，向甲方提供包括但不限于系统维护、网络管理、数据备份、软件升级、硬件维修等在内的IT外包服务。

1.1.3本合同服务内容不包括甲方自行采购的硬件设备的安装和调试。

第二条服务范围

2.1.1乙方应负责甲方所在办公场所的IT系统日常维护，包括但不限于服务器、工作站、网络设备等。

2.1.2乙方需对甲方电脑设备进行定期检查、清洁、保养和维修，确保设备正常运行。

2.1.3乙方应提供远程技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

2.1.4乙方需根据甲方需求，提供软件安装、升级和故障排除服务。

第三条服务期限

3.1.1本合同服务期限自双方签署之日起，至2027年12月31日止。

3.1.2除非因不可抗力或其他法律规定的原因，双方均不得单方面解除本合同。

第四条服务费用

4.1.1本合同服务费用为人民币万元整，分季度支付，每季度支付万元。

4.1.2乙方应在每个季度首月前向甲方提交上一季度服务费用的发票。

第五条付款方式

5.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用和付款方式，及时向乙方支付服务费用。

5.1.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后X个工作日内完成付款。

第六条服务交付

6.1.1乙方应在合同生效后X个工作日内，向甲方提供完整的服务清单和联系方式。

6.1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并在服务过程中及时与甲方沟通，确保服务顺利进行。

第七条服务质量保证

7.1.1乙方承诺提供的服务质量达到行业标准，确保甲方IT系统的稳定运行。

7.1.2乙方应在接到甲方服务请求后X小时内响应，并在X小时内解决一般性故障。

7.1.3乙方应定期对甲方IT系统进行安全检查，确保系统安全无虞。

第八条故障响应与处理

8.1.1乙方应设立专门的服务，24小时接受甲方故障报告。

8.1.2乙方接到故障报告后，应在X分钟内进行初步判断，并在X小时内到达现场或提供远程支持。

8.1.3对于紧急故障，乙方应在X小时内解决；对于非紧急故障，乙方应在X个工作日内解决。

8.1.4乙方应详细记录故障处理过程，并在故障解决后X小时内向甲方提交故障处理报告。

第九条数据安全与保密

9.1.1乙方承诺对甲方提供的服务过程中获取的任何数据信息进行严格保密。

9.1.2乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

9.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露或使用甲方数据。

第十条违约责任

10.1.1若乙方未能履行本合同约定的服务，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。

10.1.2若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

10.1.3若因乙方原因导致甲方数据泄露或损坏，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第十一条争议解决

11.1.1双方对本合同的理解和执行发生争议时，应通过友好协商解决。

11.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

第十二条合同变更

12.1.1本合同的任何变更，必须以书面形式并由双方共同签署。

12.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

第十三条合同解除

13.1.1任何一方在合同履行过程中，若发现对方有严重违约行为，有权解除本合同。

13.1.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方均有权解除合同，但应承担相应的责任。

第十四条合同终止

14.1.1本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同后，本合同终止。

14.1.3合同终止后，双方应将所有与合同相关的文件和资料退还给对方。

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方定义

1.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、设备供应商、咨询顾问、审计机构等。

1.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，甲方或乙方邀请或授权第三方参与合同