2025年商品营业员职业岗位技能基础知识考试题库（附含答案）.doc

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2025年商品营业员职业岗位技能基础知识考试题库（附含答案）

一、选择题

1．商品营业员在销售过程中，最重要的是什么？（C）

A、商品知识

B、销售技巧

C、服务态度

D、个人形象

2．商品价格是由（B）、税金和利润四个构成的。

A、固定成本，流通费用

B、生产成本，流通费用

C、固定资产，财务费用

D、生产成本，财务费用

3．商品营业员在顾客进店后，首先应做什么？（B）

A、立即推销商品

B、询问顾客需求

C、介绍自己

D、打扫店内卫生

4．以下哪项不属于商品营业员的基本职责？（C）

A、保持货架整洁

B、了解商品信息

C、决定商品价格

D、协助顾客选购

5．由于（A）的需要是多种多样的，所

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