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专业社区服务平台用户权益保障协议

合同编号：__________________

甲方（服务提供方）：__________________

乙方（用户）：__________________

第一章总则

第一条协议的效力

1.1本协议旨在明确甲方提供专业社区服务平台（以下简称“平台”）的服务内容和乙方作为用户的权益保障，双方应严格遵守本协议的约定。

1.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

1.3本协议的未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

第二条定义与解释

2.1“平台”是指甲方提供的在线社区服务平台，包括但不限于社区论坛、资讯发布、在线交流等功能。

2.2“用户”是指通过平台注册、登录并使用平台服务的个人或单位。

2.3“内容”是指用户在平台上发布的各类信息、资料、作品等。

第三条平台服务内容

3.1甲方应保证平台服务的稳定性和安全性，为用户提供便捷、高效的在线交流环境。

3.2甲方有权对平台进行升级、维护和调整，保证平台的正常运行。

3.3甲方应提供以下服务：

3.3.1用户注册、登录、找回密码等功能；

3.3.2内容发布、评论、回复等功能；

3.3.3用户资料管理、消息通知等功能；

3.3.4社区活动组织、参与等功能。

第二章用户权益

第四条用户注册

4.1用户应按照平台要求注册账户，并如实填写相关信息。

4.2用户不得使用他人名义注册账户，也不得盗用他人信息注册账户。

第五条用户账户安全

5.1用户应妥善保管账户密码，对因密码泄露导致的任何损失，甲方概不负责。

5.2用户发觉账户异常时，应及时通知甲方。

第六条用户行为规范

6.1用户在平台上的行为应遵守国家法律法规、社会主义道德风尚和平台相关规定。

6.2用户不得在平台上发布、传播违法、违规、不良信息。

6.3用户不得利用平台进行任何不正当竞争、损害他人合法权益的行为。

第七条内容发布与管理

7.1用户可在平台上发布内容，但需遵守相关法律法规和平台规定。

7.2甲方有权对用户发布的内容进行审核，对违反规定的，甲方有权删除、屏蔽或采取其他必要措施。

7.3用户发布的内容，甲方有权根据需要调整版面、分类等。

第三章平台运营与管理

第八条平台运营

8.1甲方负责平台的日常运营，保证平台正常运行。

8.2甲方有权对平台功能进行调整和优化，以提升用户体验。

第九条用户反馈与投诉

9.1用户有权对平台服务提出意见和建议。

9.2用户对平台服务有疑问或投诉时，可通过平台提供的渠道进行反映。

第十条平台变更与终止

10.1甲方有权根据需要调整平台功能、服务内容等。

10.2甲方有权根据法律法规和平台实际情况，终止平台运营。

第四章违约责任

第十一条甲方违约责任

11.1甲方未按约定提供服务，应承担违约责任。

11.2甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十二条乙方违约责任

12.1乙方违反本协议约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

12.2乙方在平台上发布违法、违规、不良信息，甲方有权追究其法律责任。

第五章附则

第十三条争议解决

13.1因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十四条协议的修订

14.1本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

第十五条协议的生效

15.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（服务提供方）：_____________日期：____年__月__日

乙方（用户）：_____________日期：____年__月__日

第六章用户隐私保护

第十四条隐私信息收集

14.1甲方在用户注册、使用平台服务过程中，可能会收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、电子邮箱等。

14.2甲方承诺仅收集与提供服务直接相关的个人信息，并保证收集的信息合法、正当、必要。

第十五条隐私信息使用

15.1甲方将严格按照收集个人信息的目的使用用户隐私信息，不得擅自用于其他目的。

15.2甲方对用户隐私信息负有保密义务，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

第十六条隐私信息存储

16.1甲方将采取适当的技术和管理措施，保证用户隐私信息的安全存储。

16.2甲方将定期对存储的隐私信息进行审查，保证其准确性和有效性。

第十七条用户隐私信息查询与更正

17.1用户有权查询自己的隐私信息，并要求甲方更正不准确或不完整的信息。

17.2用户需通过平台提供的渠道提交查询或更正请求，甲方将在合理时间内予以处理。

第十八条隐私信息删除

18.1用户有权要求甲方删除其隐私信