业主与前期物业合同协议.docx

业主与前期物业合同协议

?合同编号：[具体编号]

甲方（业主）：

姓名/名称：[业主姓名/公司名称]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（前期物业服务企业）：

企业名称：[物业服务企业名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方为[物业项目名称]（以下简称该物业）的业主，乙方为具有相应资质的物业服务企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方接受乙方提供的前期物业服务事宜达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业名称：[物业项目名称]

2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]

3.坐落位置：[具体地址，包括所在城市、区域、街道、门牌号等]

4.建筑面积：[总建筑面积，具体数值]平方米，其中住宅建筑面积[住宅部分建筑面积数值]平方米，商业建筑面积[商业部分建筑面积数值]平方米，其他建筑面积[如有其他类型物业的建筑面积数值]平方米。

5.物业构成明细：

建筑物本体：包括[详细描述建筑物的结构、层数、外立面等情况]。

公共区域：涵盖小区内道路、绿化、景观、停车场、电梯、楼梯间、走廊、屋顶、外墙等。

配套设施设备：如消防设施、给排水系统、供电系统、供气系统、智能化系统等，具体设备清单见附件[附件编号]。

二、服务内容与质量标准

（一）服务内容

1.物业共用部位的维修、养护和管理

对建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常巡查和维护，确保其结构安全和正常使用功能。

及时修复共用部位出现的损坏，包括但不限于墙面裂缝修补、屋顶防水处理、门窗维修等。

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

负责电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供气系统、智能化系统等共用设施设备的日常运行监控，确保其正常运行。

按照规定的周期和标准对共用设施设备进行维护保养，如电梯的定期维保、消防设施的年度检测等。

及时处理共用设施设备出现的故障和损坏，保障业主的正常生活和工作秩序。

3.环境卫生管理

负责小区内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、楼道、电梯轿厢、垃圾桶等的日常清洁，保持环境整洁卫生。

定期对垃圾进行收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，无堆积现象。

做好公共区域的消毒防疫工作，特别是在疫情等特殊时期，按照相关要求进行重点区域的消杀。

4.绿化养护管理

对小区内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观的美观和良好生长状态。

根据季节和小区整体规划，适时调整绿化布局，增添新的绿植品种，提升小区的绿化品质。

5.秩序维护管理

设立门岗，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，阻止无关人员和车辆随意进入小区，保障小区的安全秩序。

进行定时巡逻，包括小区内公共区域、楼幢内部等，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护小区的治安环境。

协助公安机关做好小区的安全防范工作，配合处理各类治安案件和应急事件。

6.车辆停放管理

规划小区内的停车位，包括地上停车位和地下停车位，制定合理的停车管理制度。

对进入小区的车辆进行引导和停放管理，确保车辆停放有序，不影响小区的正常通行和消防安全。

负责收取停车费用（如有），并按照规定开具票据。

7.其他服务

为业主提供代收代缴水电费、燃气费等服务（具体服务内容和收费标准另行协商确定）。

协助业主处理房屋装修过程中的相关问题，包括装修手续办理、装修垃圾清运监督等。

根据业主的需求，提供其他与物业服务相关的特约服务（服务内容和收费标准按照实际情况另行约定）。

（二）质量标准

乙方提供的物业服务应符合国家及地方现行的有关物业服务质量标准和规范要求，具体如下：

1.物业共用部位

外观整洁，无明显破损、脱落现象，共用部位的完好率不低于[x]%。

道路平整，排水畅通，无积水、无杂物。

2.物业共用设施设备

设备运行正常，各项设施设备完好率不低于[x]%。

电梯运行平稳，安全装置齐全有效，定期维保记录完整，电梯故障率不高于[x]次/月。

消防设施设备完好，可随时投入使用，消防设施检测合格率达到100%。

给排水系统畅通，无渗漏现象，水质符合国家相关标准。

供电系统正常运行，供电可靠率不低于[x]%。

3.环境卫生

公共区域每日清扫保洁，无杂物、无异味，垃圾容器定期清理，周边环境整洁。

楼道内无堆积杂物，扶手、墙面干净整洁，每周至少进行一次全面清扫。

小区内绿化养护良好，无明显病虫害，绿化覆盖率达到[x]%以