第1章 管理与企业管理2.pdf

现代企业管理——理念、方法、技术邬适融主编

第1章管理与企业管理

21世纪高等院校管理学主干课程丛书配套课件（2006年1月版）

③直线职能制直线职能制将“直线制”和“职能制”的特点相结合，既按统一原则设

置直线行政领导人，又按分工原则设置各级职能机构和人员。

图1-6直线职能制组织机构图

④事业部制

图1-7事业部制组织机构图

⑤矩阵制矩阵组织结构也称为规划——目标结构

图1-8矩阵制组织机构图

⑥模拟分散管理

1.2.3管理的领导职能

1．领导的性质和作用

（1）领导的含义领导一词通常有两种含义：一是领导者，即组织中的首领。二是领

导力，即领导者影响集体和个人以达到组织目标的能力。

（2）领导的效能权力是领导的基础。领导者影响下属的心理与行为主要靠两个方面的

权力：一是职位权力，这种权力是由于领导者在组织中所处的位置而由上级和组织赋予的，

并随职务的变动而变化。二是非职位权力，即个人权力。这种权力由领导者产生于自身的

某些特殊条件。

权力按其来源不同可分为五种：①法定权②奖赏权③强制权④专长权⑤表率权

（3）领导的作用

①指挥作用。在社会组织的运行中，需要有头脑清晰、胸怀全局，运筹帷幄的领导者帮

助人们认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径。②协调作用。在许多

人协同工作的集体活动中，因各人的才能、理解能力、工作态度、性格、作风、地位等不同，

加上外部各种因素的干扰，人们之间在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况是

不可能避免的。因此需要领导者协调人们之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。③激

励作用。在社会组织中，要使每一个职工都保持旺盛的工作热情、最大限度地发挥他们的工

作积极性，必须要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难、激发和鼓舞他们的

斗志，发掘、充实和加强他们积极进取的动力。

2．领导方式

（1）权变理论成功的领导方式取决于三个影响环境的因素——职位权力、任务结构和

上下级关系。

图1-9

（2）领导连续统一体理论①领导制定决策，下属执行决策。这种方式意味着专制、独

断。下属只有执行的权力。②领导事先解释制定的决策，下属才加以接受并执行。注意到

让执行者理解决策。③领导做出决策，但必须向下属征询意见。下属也在一定程度上参与

决策。④领导拟出初步方案，经下属参与意见后再作修改。处于领导风格的折衷点上。⑤

领导提出要解决的问题，下属参与意见拟定备选方案，最后由领导最终抉择。下属已经在相

当意义上参与决策。⑥领导提出解决问题的要求，由下属在这种要求范围之内制定决策。

主要由下属制订决策。⑦领导和下属共同制定决策。（见下页图1-10）

图1-10领导模式连续统一体

（3）管理方格理论

图1-11管理方格图

管理方格图反映了81种领导方式，其中具备典型意义的为五种。它们是：11型，1-9

型，9-1型，5-5型和9-9型五种。1-1型，以最消极的方式对待人和工作。1-9型，充分

关注人的需要和处理与下属关系，但对工作关注很少。9-1型，专注于工作而严重忽视对

待下属的关心。9-9型，几乎达到完美的领导方式，较为少见。5-5型，注意工作和人的需

要的平衡，并且都做出了相当努力。

（4）领导生命周期理论该理论的基本观点是：如果将领导方式分为以工作为中心和以

人际关系为中心这两种领导类型，则有效的领导方式应随着下属的逐渐成熟而不断调整工作

型和关系型这两种领导方式的比例(见图1-12)

图1-12员工成熟度与领导方式的关系

①命令式。这是一种高工作与低关系组合的领导行为，适用于下属成熟程度很低的情形，

这时，领导者需要为被领导者确定工作任务，并以下命令的方式告诉他们做什么，怎么做，

何时去做。②说明式。这是一种高工作与高关系组合的领导方式，适用于下属成熟程度中

等偏低的情形。这时需要领导者对其工作任务做出决定，但要让被领导者了解所做出的决

策，并在任务执行中给予大力的支持和帮助。③参与式。这是一种低工作与高关系组合的领

导方式，适用于下属成熟程度中等偏高的情形。这时领导者鼓励部属参与管理，领导者提

供支持和帮助。④授权式