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STYLEREF标题2《以客户为中心》第8-9章读后感-合集

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《以客户为中心》第8-9章读后感-合集

读后感一：客户的需求就是我们的目标

读完《以客户为中心》第8章，我印象最深的是华为把客户需求放在首位的理念。书中说，华为的研发人员会亲自到客户那里了解问题，甚至住在偏远地区帮客户解决网络故障。这让我想起妈妈常说的想帮助别人，要先知道别人需要什么。

比如有一次班级布置植物角，我没有直接买现成的盆栽，而是先问同学们喜欢什么植物，最后大家共同选择了好养的多肉。正因为听取了客户（同学们）的意见，植物角才每天都有同学主动照顾。华为的故事让我明白：真正的服

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