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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用范文saas服务合同范本(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用结构

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.用户责任

4.1用户账户

4.2用户数据

4.3用户行为规范

5.服务提供方责任

5.1服务质量保证

5.2系统维护与升级

5.3技术支持

6.数据安全与隐私

6.1数据安全

6.2隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权许可

7.3知识产权侵权

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

13.3签署地点

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“SaaS服务”指基于云计算的服务模式，即软件即服务（SoftwareasaService），服务提供方将软件部署在云端，用户通过网络访问和使用软件。

（2）“本合同”指本SaaS服务合同，包括本合同及所有附件。

（3）“服务提供方”指提供SaaS服务的公司或机构。

（4）“用户”指与服务提供方签订本合同的购买方。

1.2解释

（1）本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和通用术语解释。

（2）对本合同条款的任何解释应以促进本合同目的的实现为原则。

2.服务内容

2.1服务概述

服务提供方承诺按照本合同的约定，向用户提供SaaS服务，包括但不限于软件使用、数据存储、功能更新等。

2.2服务范围

1.提供指定的软件功能；

2.提供必要的技术支持；

3.提供必要的数据备份与恢复服务。

（2）服务范围的具体内容以服务提供方在本合同有效期内实际提供的服务为准。

2.3服务期限

本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

3.服务费用

3.1费用结构

（1）基础服务费用；

（2）数据存储费用；

（3）增值服务费用。

3.2费用支付方式

（1）用户应按照服务提供方的要求，通过银行转账或在线支付等方式支付服务费用。

（2）服务费用应按月或按年支付，具体支付周期由双方协商确定。

3.3费用调整

（1）服务费用在合同有效期内原则上不作调整。

（2）如因政策调整或市场波动导致服务成本发生变动，服务提供方有权在提前通知用户的情况下调整服务费用。

4.用户责任

4.1用户账户

（1）用户应负责妥善保管用户账户和密码，不得泄露给他人。

（2）因用户账户密码泄露导致的一切后果由用户自行承担。

4.2用户数据

（1）用户应自行确保所提供数据的真实性和合法性。

（2）用户应对其数据的安全性负责，并承担数据泄露或损坏的风险。

4.3用户行为规范

（1）用户应遵守国家法律法规，不得利用SaaS服务从事违法活动。

（2）用户应遵守服务提供方制定的用户行为规范，不得滥用SaaS服务。

5.服务提供方责任

5.1服务质量保证

（1）服务提供方承诺按照本合同约定提供稳定、安全、可靠的SaaS服务。

（2）服务提供方应确保SaaS服务的正常运行，对于因自身原因导致的服务故障，服务提供方应在收到用户报告后尽快修复。

5.2系统维护与升级

（1）服务提供方负责SaaS系统的日常维护和必要升级。

（2）服务提供方应在升级前提前通知用户，并尽可能减少升级对用户正常使用服务的影响。

5.3技术支持

（1）服务提供方提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、在线客服和电子邮件等多种方式。

（2）技术支持人员应尽力解决用户提出的问题，如无法立即解决，应在第一时间告知用户。

6.数据安全与隐私

6.1数据安全

（1）服务提供方承诺采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全。

（2）服务提供方应定期对SaaS系统进行安全检查，防范黑客攻击、病毒感染等安全风险。

6.2隐私保护

（1）服务提供方承诺保护用户的隐私权，不得泄露用户个人信息。

（2）