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物流服务的品牌建设与管理试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.物流服务品牌建设的核心是（）。

A.服务质量

B.品牌形象

C.服务成本

D.服务速度

2.品牌定位的首要任务是（）。

A.明确目标市场

B.制定品牌战略

C.设计品牌标识

D.宣传推广

3.物流服务品牌建设中的品牌推广活动不包括（）。

A.参加行业展会

B.网络营销

C.举办客户答谢会

D.修改品牌名称

4.物流服务品牌建设中，以下哪项不属于品牌资产（）。

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌市场份额

5.物流服务品牌建设过程中，以下哪项不属于品牌管理体系（）。

A.品牌定位

B.品牌设计

C.品牌推广

D.员工培训

6.物流服务品牌建设中的品牌延伸策略不包括（）。

A.横向延伸

B.纵向延伸

C.多元化延伸

D.跨行业延伸

7.物流服务品牌建设中，以下哪项不属于品牌危机管理（）。

A.预防危机

B.应对危机

C.修复品牌形象

D.消费者投诉处理

8.物流服务品牌建设中，以下哪项不属于品牌合作策略（）。

A.合作伙伴选择

B.合作协议签订

C.合作项目实施

D.合作效果评估

9.物流服务品牌建设中，以下哪项不属于品牌国际化策略（）