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物业公司年中工作总结(30篇)
物业公司年中工作总结(精选30篇)
物业公司年中工作总结篇1
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这半年中的所获得的千般感受,进入20__年,我细细回顾这半年走过的路。半年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛苦和压力并存,也是我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。在此,我向关心和帮助过我的各位领导和同事道一声:谢谢!现将20__年上半年工作总结及下半年工作目标思路汇报如下:
第一部分20__年上半年工作总结
一、重点工作
(一)内部管理工作
规范了各种记录、表格的填写,规范了各类管理方案流程和内部培训资料,为部门工作提供了有效、准确的依据。完成电梯困人应急
预案演练,完成培训2次(节能降耗和维修接单前台工作规范)培训。
(二)在管设备的维护
本着“落实制度,安全第一,及时发现,及时处理,应修必修,修必修好,定期保养”的原则,认真对待设备维护工作,制定月度设备保养计划,分别包含空调机房、湖水处理泵房、弱电机房、园区低压配电系统、园区照明及公共设施、发电机、电梯设备。坚持开展月度保养工作。通过保养工作,确保设备无油渍、卫生无死角,对运行设备勤观察、勤检查,确保设备运行正常,并做好相关记录。3月份我部门针对园区所有设施设备检查,并协调施工单位对园区设备冬季损坏的地方进行维修。
(三)节能降耗
为控制公司运营成本,减少销售用电费用支出,根据公司统一要求,对项目会所、园区、样板间等销售区域用电情况进行了深入分析,拟定了节能降耗方案,在4月4日开始执行,并且加大检查发现问题及时沟通整改,每10天抄表并定期对比及时调整管控,使得节能降耗有了明显的结果,在不开空调的情况下每月电费在1万元左右。
二、亮点工作
(一)对会所、样板间、大门口照明进行了排查,并与施工方进行沟通进行全面维修。
(二)完成会所两台电梯的年检工作。
三、不足及整改措施
(一)部门统筹协调能力和管理能力有待加强。整改措施为:还要进一步认真落实公司下发的制度,实现按制度管理。
(二)部门沟通还不到位,尤其是与公司职能部门的沟通还需要加强。整改措施为:虚心接受业务指导和监督,从而规范日常工作。
第二部分20__年下半年工作思路
一、工作目标
做到每项工作有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录,对计划工作一定落实到位,责任到人,提高维修人员的责任心,督查外围单位施工,发现问题及时解决,将各项规章制度落实到实处,促成工作再上一个新台阶。
二、思路及举措
(一)保障园区设备设施完善及正常运行,做好运行设备的保养及维修。
(二)加大园区施工监管力度,做到无污染,无破坏,无噪音,无乱拉乱接电源现象,确保园区安全生产,环境整洁。
(三)排查楼宇户内装修完成后的问题。
(四)对主要管线隐蔽施工过程的拍照留底。
(五)对施工图纸的收集归档。
(六)督促地产工程部对我部门提出的园区设施设备存在的问题尽快维修。
(七)做好8月9月会所降温和12月到2月会所的供暖工作。
(八)11月份重点做好公共设备保暖防冻工作。
最后,感谢公司领导和各位同事对我工作的信任和支持!汇报完毕!不足之处,还请领导批评指正!
工程部
二〇__年五月三十日
物业公司年中工作总结篇2
我接管西苑物业客服部客服领班工作以来,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,具体情况如下:
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同
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